Сайт бест клиник: «Бест Клиник» на Красносельской | «Бест Клиник»

Медицинский центр Best Clinic на пр. Шолохова

Описание

Медицинский центр европейского уровня предлагает лучшие диагностические услуги, грамотное лечение по индивидуальной программе.

Фотографии

Персонал

Прокудин

Сергей Владимирович пластический хирург

Литвинова

Ирина Викторовна онколог, пластический хирург

Живой

Андрей Валерьевич пластический хирург

Алигаджиев

Басхан Магомедович пластический хирург

Артеменко

Артем Олегович маммолог, онколог, пластический хирург

Аносян

Татьяна Николаевна акушер-гинеколог

Диагностические процедуры

Анализы на гормоны

350 — 1500 р.

Анализ спермограммы

1000 р.

Биохимический анализ крови

200 — 1200 р.

Клинический анализ крови

300 р.

Общий анализ мочи

200 — 240 р.

Общий анализ кала

300 р.

Биопсия

2000 — 6000 р.

Кольпоскопия

1700 р.

УЗИ

300 — 2500 р.

УЗИ органов брюшной полости

1000 р.

УЗИ органов малого таза

1100 — 1300 р.

УЗИ одного органа

300 — 550 р.

УЗИ плода

1300 — 1500 р.

ЭхоКГ (эхокардиограмма)

1000 р.

ЭЭГ (электроэнцефалограмма)

800 — 3800 р.

ЭКГ (электрокардиограмма)

500 — 1000 р.

Врачи по специальностям

Консультация терапевта

1200 р.

Консультация гинеколога

1200 р.

Прием акушера

1200 р.

Удаление других кожных образований

500 — 4000 р.

Консультация кардиолога

1200 р.

Консультация маммолога

1200 р.

Массаж

900 р.

Консультация невролога

1200 р.

Промывание миндалин

500 р.

Односторонняя пункция пазух

1200 р.

Массаж предстательной железы

500 р.

Консультация флеболога

1200 р.

Хирургия

Консультация хирурга

1200 р.

Удаление грыжи

15000 — 37000 р.

Удаление желчного пузыря

от 25000 р.

Резекция желудка

от 35000 р.

Прием сосудистого хирурга

1200 р.

Флебэктомия

25000 р.

Минифлебэктомия

10000 р.

Удаление ногтя

Удаление вросшего ногтя

2000 — 4000 р.

Пластическая хирургия

Консультация пластического хирурга

1200 р.

Блефаропластика

20000 — 50000 р.

Брахиопластика

25000 — 97200 р.

Липосакция

15000 — 55000 р.

Липофилинг ягодиц

от 108000 р.

Маммопластика

50000 — 80000 р.

Отопластика

15000 — 28000 р.

Подтяжка (пластика) шеи

от 71250 р.

Ринопластика

100000 р.

Удаление гинекомастии

от 16000 р.

Глютеопластика

Глютеопластика

от 120000 р.

Физиотерапия

Гирудотерапия

750 р.

Прочее

Первичный прием врача

1200 — 3200 р.

Повторный прием врача

0 — 1000 р.

Сравнение с другими клиниками

Показать больше

Награды, лицензии, сертификаты

Best Clinic в рейтингах

Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не «развод», не «фирма-однодневка» и т.

д.). См. детали расчета

212 место

Среди 481 клиника Ростова-на-Дону

28 место

Среди 50 клиник Пролетарского района

Пожалуйста, оцените эту клинику:

Как добраться

Карта загружается, подождите.

Остановка «Проспект Шолохова» Трамваи 4, 10. Остановка «14 Линия». Автобусы 52, 67а, 82, 93, 226. Маршрутки 40мт, 85, 85а. Троллейбусы 5, 9.

Круглосуточные ветеринарные клиники в Новосибирcке | Ветклиника БЭСТ

Ортопедия и артроскопия

Узнать больше

Эндоскопическая стерилизация собак и кошек

Узнать больше

Магнитно-резонансная томография

Узнать больше

Компьютерная томография

Узнать больше

Хирургия и онкология

Узнать больше

Офтальмология и микрохирургия глаза

Узнать больше

Стоматология и ортодонтия

Узнать больше

Неврология и нейрохирургия

Узнать больше

Четвероногий друг не скажет, где у него болит.

Лечить животных, порой, сложнее, чем людей. Ветеринария — не просто медицина, это умение чувствовать и понимать животных без слов. «Бэст» — одна из лучших ветклиник в Новосибирске и в Сибири. Мы используем новейшие подходы в лечении, профилактике заболеваний. Наши ветеринарные клиники в Новосибирске предлагают узкоспециализированную многоплановую диагностику на оборудовании, которое не имеет аналогов в регионе.

Более восьми лет мы занимаемся лечением животных. Наши врачи — это высококлассные специалисты, которые стажировались в ведущих ветеринарных центрах Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, практиковались в США, Польше и Чехии. Ежегодно доктора проходят переподготовку, многие из них ведут научную деятельность.

Ветеринарная энциклопедия

Все аспекты диагностики и лечения в ветеринарной клинике «Бэст»

1

Врачи узких специализаций

Ветеринары проводят уникальные для региона операции, в том числе эндоскопические вмешательства, исследования головного и спинного мозга. У нас вы сможете записать питомца к хирургу, кардиологу, иммунологу, дерматологу, онкологу, офтальмологу, неврологу, стоматологу, ортопеду, репродуктологу, терапевту.

2

Скорая помощь и филиалы клиник

Наши филиалы находятся в хорошей транспортной доступности.

1. Круглосуточная ветеринарная клиника на ул. Фрунзе, 57/1, находится в центре города, в 15 минутах ходьбы от станции метро Маршала Покрышкина, имеет стационар, амбулаторию и ветаптеку. Стационар оснащен кислородными камерами, инфузоматами, а также всем необходимым для проведения сложной и уникальной в городе процедуры — переливание донорской крови.
2. Филиал на 1905 года, 11 с отделением интенсивной терапии и гемодиализа, амбулаторным отделением, ветаптекой расположен в Железнодорожном районе и оснащен магнитно-резонансным и компьютерным томографами.
3. Ветлечебница на улице Покрышкина, 1 (ст. М. Площадь Маркса), открыта в 2014 году. В этом отделении есть рентгенологический цифровой аппарат, УЗИ аппарат экспертного класса.

Кроме того, у нас действует круглосуточная услуга «Вызов ветеринарного врача на дом».

3

Лабораторные анализы животным

Филиалы нашей ветклиники имеют автоматическое оборудование, которое позволяет в течение 20 минут провести анализы. Результаты помогают точнее определить состояние пациента, поставить диагноз и назначить лечение. Ежедневно мы проводим сотни анализов — исследование уровня желчных кислот в крови, анализ крови на инфекционные заболевания, исследование ликвора и образцов ткани и многое другое.

4

Современное оборудование для диагностики и лечения животных

«Бэст» — одна из трех ветеринарных клиник по всей России и единственная за Уралом, где есть магнитно-резонансный томограф для животных (МРТ). Это делает диагностику доскональной и всесторонней и позволяет проводить уникальные операции на головном и спинном мозге, грудной полости и сердце, глазном яблоке и сосудах.

Мы взаимодействуем с лидирующими мировыми специалистами в области ветеринарной медицины, регулярно проводим разнообразные обучающие программы, а также мастер-классы для повышения уровня квалификации ветврачей нашего региона.

Только в «Бэст» имеется необходимое оборудование и квалификация специалистов, позволяющие проводить различные бесшовные и бескровные эндоскопические операции: от стерилизации сук и кошек до операций на суставах, грудной полости и сосудах.

5

Лечение редких видов животных

У нас лечение получают не только кошки и собаки, традиционные домашние животные, но также и такие редкие животные, как хорьки, птицы и даже лошади.

Не только домашние питомцы, но и обитатели зоопарков нуждаются в регулярном осмотре ветеринара и лечении. Наши сотрудники неоднократно оказывали и продолжают оказывать ветеринарную помощь животным из Новосибирского и Красноярского зоопарков.

Преимущества

Высококлассные врачи

Возможность стационарного лечения

Получение консультаций по уходу за питомцем

Точная диагностика

Оперативное проведение и исследование анализов

Проведение редких операций

Цель нашей работы — сделать животных активными, жизнерадостными и самое главное, здоровыми. Если вашему питомцу нужна качественная, эффективная и быстрая медицинская помощь — обращайтесь в нашу клинику. Многолетний опыт, высококлассные специалисты, техническое оснащение и искренняя забота о животных позволяет нам лечить заболевания любой сложности.

Даже если вы отчаялись узнать причину болезни вашего бессловесного друга и оставили надежды на лучшее, узнайте мнение об этом у компетентных ветеринарных врачей, идущих в ногу со временем.

Дизайн лучших больничных веб-сайтов 2023: передовой опыт и решения

7 мин чтения

|

Обновлено: 13 марта 2023 г.

Лучшие медицинские сайты

Медицинских практик предостаточно, но немногие из них имеют стратегию цифрового маркетинга и веб-сайты, которые действительно отвечают потребностям их пациентов. В наши дни веб-сайт больницы или здравоохранения должен иметь возможность выполнять множество функций (например, доступ к расписанию и записи на прием) и в будущем содержать массу информации.

Веб-сайт крупной больницы может быть огромным, с сотнями страниц контента, которые нужно фильтровать. Другие, более мелкие медицинские практики и медицинские компании используют более персонализированный подход к медицине и опыту пациентов.

Каждая из записей, попавших в наш список, является отличным примером лучших веб-сайтов о здравоохранении.

Лучшие медицинские веб-сайты. Эта известная клиника на восточном побережье с несколькими офисами специализируется на передовых технологиях и предлагает пациентам доступ к ряду функций для управления своими медицинскими записями, планирования тестирования, доступа к результатам и многого другого. Современный, высокопроизводительный интерфейс удобен для пользователя и помогает людям ознакомиться с ассортиментом услуг Cardio Care, их поставщиками услуг и даже с отзывами о конкретных процедурах. Также. Проверьте лучшие медицинские сайты.

2. Grand M

Веб-сайт этого международного медицинского центра содержит актуальную информацию о лучших и новейших медицинских услугах. Простой, но элегантный дизайн удобен и привлекателен.

3. Steps 2 Walk

Steps2Walk — благородная некоммерческая организация, специализирующаяся на сложных операциях на стопе в регионах с недостаточно развитой системой здравоохранения. В нем четко представлена ​​самая важная информация об организации и в равной степени привлекаются пациенты, доноры и спонсоры.

4. Клиника Мэйо

Клиника Мэйо не нуждается в представлении, и ее веб-сайт стал универсальным местом не только для пациентов системы Мэйо, но и для всех, кто ищет дополнительную информацию о симптомах, процедурах, специалистах и ​​многом другом. Благодаря приверженности клинической практике, образованию и исследованиям, предоставлению квалифицированной помощи человеку в целом, веб-сайт Mayo удобен для навигации.

5. Клиника Кливленда

Клиника Кливленда — это некоммерческий многопрофильный академический медицинский центр, объединяющий клиническую и стационарную помощь с исследованиями и образованием. Помимо записи на прием и информации для пациентов, на веб-сайте Кливленда есть блог и виртуальные онлайн-посещения.

6. Rush

Rush — это исследовательский и медицинский центр, работающий на переднем крае медицины. Веб-сайт отлично справляется со своей задачей, объединяя в одном месте уход за пациентами, образование, исследования и общественное партнерство.

7. Duke Health

Duke Health — еще одно первоклассное медицинское учреждение с надежным информативным веб-сайтом, предназначенным не только для пациентов, но и для всех, кто ищет дополнительную информацию о достижениях в области здравоохранения, образовательных и исследовательских программах.

8. ICliniq

Веб-сайт ICliniq привлекателен и удобен для пользователя. Дизайн и продуманная функция чата действительно заставят вас хотеть иметь онлайн-врача!

9. Stanford Health Care

Привлекательный дизайн Stanford Health Care отличает его от многих других веб-сайтов. На веб-сайте также есть что предложить: видео-рассказы и конкретная информация, которая способствует доверию и обучению посетителей сайта.

10. Кедр Синай

Cedars Sinai — некоммерческая академическая организация здравоохранения, которая устанавливает новые стандарты качества и инноваций в уходе за пациентами. Предлагая информацию блоками, этот сайт является отличным ресурсом не только для потенциальных пациентов, но и для тех, у кого есть медицинские вопросы.

11. Больница позвоночника

Больница позвоночника занимается обследованием и лечением пациентов с заболеваниями позвоночника и спинного мозга. Отличительной чертой сайта является минималистичный дизайн и качественные носители, которые ориентируют посетителей и помогают им сосредоточиться на самом важном.

12. Бостонский медицинский центр

Это отличный пример удобного, хорошо оформленного минималистского веб-сайта, предлагающего информацию о различных услугах, предоставляемых Бостонским медицинским центром.

13. Northwestern Medicine

Northwestern Medicine — хороший пример хорошо продуманного медицинского веб-сайта. Эта организация предоставляет самое передовое здравоохранение, а ее веб-сайт отличается великолепной функциональностью и анимированной инфографикой, которая привлекает пользователей.

14. Детская больница Анны и Роберта Х. Лурье в Чикаго

Этот поставщик педиатрической помощи, признанный лучшей детской больницей 2020–2021 годов, имеет веб-сайт, который воплощает его миссию. Хорошо продуманный веб-сайт, подходящий для всей семьи, безусловно, должен быть добавлен в ваш список обязательных к посещению.

15. Медицина Джона Хопкинса

Миссия известной Медицины Джона Хопкинса заключается в улучшении здоровья общества и всего мира. Обладая большой функциональностью, этот веб-сайт прекрасно информирует посетителей об образовательных услугах Johns Hopkins Medicine, биомедицинских исследованиях и медицине, ориентированной на пациента.

16. Университетская клиника Цюриха

Университетская клиника Цюриха является одной из самых уважаемых медицинских организаций, предоставляющих фундаментальную помощь и передовую медицину. Минималистский дизайн веб-сайта помогает клиентам сосредоточиться на основных услугах учреждения.

17. Mount Sinai

Еще один простой и элегантный дизайн, этот клиентоориентированный веб-сайт позволяет посетителям легко найти всю информацию, которая им может понадобиться для ознакомления с исследованиями Mount Sinai, уходом за пациентами и образованием в различных областях. специальностей.

Часто задаваемые вопросы

В каких городах вы работаете?

Надеюсь, вам понравится читать этот пост в блоге.

Если вы хотите обсудить свой проект, свяжитесь с нашими специалистами.

обсудить ваш проект

Об авторе

Иван Виславский

Иван Виславский — соучредитель и бесстрашный лидер Comrade Digital Marketing, возглавляющий производственный отдел агентства.

Анализ 10 лучших веб-сайтов клиник США

Забота о здоровье — дело благородное. Помощь людям справиться с их состоянием всегда была одним из краеугольных камней социальной ответственности. Однако для владельцев и акционеров медицинских учреждений здравоохранение – это прежде всего бизнес. И чтобы определить прибыльность, производительность и предложить стратегию, к ней нужно относиться строго как к таковой.

Безусловно, людям нравится работать с людьми. Но когда дело доходит до совершения покупки, они выбирают среди брендов. Пациенты, которые узнают о вашей клинике из Интернета, не могут судить о ней по реальному профессионализму ваших врачей или эффективности их назначений. Вместо этого они смотрят на бренд вашей клиники, ее цифровое изображение и онлайн-витрину.

Как вы работаете с имиджем вашей клиники в Интернете? Вы уверены, что у вашего заведения хорошая репутация, а ваши пациенты оставляют положительные отзывы? Какие первые эмоции испытывают ваши пациенты, когда заходят на сайт вашей клиники? И, наконец, что должен иметь и передавать хороший дизайн веб-сайта клиники, чтобы ваши пациенты могли быстро и легко найти вашу клинику в Интернете?

В этой публикации мы стремились определить ключевые компоненты эффективного веб-сайта клиники с учетом интернет-привычек современных обращающихся за медицинской помощью. Мы также проанализировали веб-сайты 10 лучших клиник США по рейтингу лучших больниц 2016–2017 гг. Из результатов нашего исследования вы узнаете, как их веб-сайты работают для их медицинского бизнеса, и как, основываясь на этих знаниях, вы можете заставить веб-сайт вашей больницы или лечебного учреждения работать на 100% своего потенциала.

Роль Интернета в медицинском бизнесе

Давайте начнем с нескольких быстрых цифр. В 2016 году в США 81% людей имеют доступ в Интернет, и это на 2% больше, чем в прошлом году, и на 6% больше, чем 5 лет назад. 70% американцев выходят в Интернет ежедневно, а среди лиц в возрасте от 35 до 44 лет этот показатель составляет 83%.

75% пользователей Интернета в США выходят в Интернет с настольных и портативных компьютеров. Этот показатель за последние 5 лет существенно не изменился. Тем не менее, смартфоны и планшеты стали средством онлайн-просмотра для 72% пользователей США, ежедневно пользующихся Интернетом. И этот процент демонстрирует значительный рост: с 53% в 2012 г. до 85% в 2016 г.

Исследования показывают, что возрастная группа образованных мужчин и женщин от 35 до 44 лет чаще всего обращается за медицинской помощью через Интернет. Люди в возрасте от 30 до 40 лет начинают беспокоиться о своем здоровье и обращаются за медицинской помощью в связи с состояниями, с которыми, возможно, раньше удавалось справиться. Эта возрастная группа также считается наиболее продуктивной и финансово стабильной. И в нем 83% выходят в Интернет ежедневно, а 76% используют свои смартфоны и планшеты для выхода в Интернет не реже, чем компьютеры (источник данных: Google Trends).

Нам понадобилась эта статистика, чтобы подтвердить очевидные, но несколько недооцененные заявления:

1. Как и любой другой бизнес сегодня, медицинская помощь должна использовать Интернет в рекламных, образовательных целях и в целях связей с общественностью.
2. Цифровой домен больницы должен быть адаптирован для мобильных устройств, чтобы не отказывать львиной доле пациентов, желающих узнать о нем с маленьких экранов.
3. Игнорирование понимания поведения в Интернете людей, которые могут стать вашими потенциальными пациентами, заставит этих людей обратиться в другие клиники и получить хорошую рекламу, а также прибыль для своего бизнеса, а не для вашего.

Элементы эффективного сайта клиники

В цифровом пространстве процесс делового взаимодействия сайта с его потенциальным клиентом можно разделить на 3 этапа:

• См. . Пользователь должен найти ваш сайт, перейти на него и посмотреть, что он может предложить.
• Как . Пользователь должен быть увлечен дизайном вашего сайта, юзабилити и вау-эффектом.
• Покупка . Ваш сайт должен содержать такой текстовый и визуальный контент, который заинтересует пользователя в дальнейшем и станет вашим клиентом.

На всех трех этапах этого процесса качество веб-сайта играет главную роль . Чем лучше оформлен каждый аспект вашего веб-сайта, тем больше вероятность того, что ваш посетитель превратится в клиента.
Поделимся списком из 5 компонентов эффективного бизнес-сайта , которые мы стараемся внедрить во все наши веб-проекты, независимо от бизнес-цели сайта:

1. Цель сайта . Решите, какова основная цель вашего веб-сайта: познакомить клиента с вашим бизнесом, дать ему возможность узнать о ваших услугах или убедить клиента совершить покупку.
2. Обстоятельства . Подумайте, при каких обстоятельствах клиент, скорее всего, перейдет на ваш сайт. Визуальные эффекты и контент вашей домашней страницы будут сильно зависеть от этого.
3. Ожидания клиента . Определите, что именно ваш клиент ищет на вашем сайте, и предоставьте ему это.
4. Удобство . Учитывайте эстетические предпочтения ваших клиентов. Если им будет трудно адаптироваться к вашему интерфейсу или у них возникнут проблемы с навигацией по различным разделам вашего веб-сайта, они подсознательно будут ожидать подобного дискомфорта от вашей больницы.
5. Адаптация . Как показано на рисунках в начале этой статьи, адаптивный или, по крайней мере, отзывчивый дизайн является обязательным для вашего сайта.

Это основные принципы, которые мы стараемся соблюдать на всех наших веб-сайтах. Теперь давайте экстраполируем их на медицинский бизнес.

Во-первых, мы должны принять тот факт, что медицинская помощь тесно связана с страхом и негативными эмоциями . От этого не убежать. Когда люди чувствуют себя хорошо, им не нужна медицинская помощь. Итак, основное отличие медицинской помощи от других видов услуг состоит в том, что ваши потенциальные клиенты боятся вас .

Во-вторых, в большинстве случаев ваши потенциальные клиенты в отчаянии . Возможно, они пытались справиться со своим состоянием или пережили неудачное лечение, и теперь они подошли к точке, когда они больше не могут терпеть свое состояние.

Сайт вашей клиники должен помочь им преодолеть первоначальные негативные эмоции . И когда это произойдет, он должен предложить решение проблемы пациента и убедитесь, что их проблема будет решена в вашей клинике. Задача не из легких, это точно.

И, наконец, утилитарные критерии . Насколько быстро загружается сайт вашей больницы? Как быстро можно найти интересующую пациента информацию? Каким образом представлена ​​эта информация? Сможет ли пациент записаться на прием без существенных препятствий?
Принимая во внимание вышеизложенное, наш список эффективных компонентов веб-сайта для медицинского бизнеса будет выглядеть следующим образом:

1. Цель веб-сайта : убедить клиента, что ваша клиника может помочь.
2. Обстоятельства : Состояние здоровья, болезнь или болезнь, которые часто сопровождаются отчаянием и депрессией.
3. Ожидания клиента : узнать, может ли помочь ваша клиника (и имейте в виду, что некоторые другие уже пытались, но безуспешно), узнать стоимость лечения, записаться на первичный прием.
4. С комфортный опыт : пациент должен иметь возможность найти интересующий его раздел (информация о своем состоянии вместе с положительным обзором предыдущих успешных случаев), узнать об учреждении, специалистах и ​​стоимости. Живой чат был бы лучшим вариантом здесь, но если его нельзя реализовать, то должен быть обширный раздел, похожий на FAQ.
5. Адаптация : пациент должен иметь возможность получать одинаковое качество информации из пунктов 3 и 4 при просмотре сайта с мобильного устройства.

Теперь, когда мы определили наши критерии, давайте взглянем на 10 лучших веб-сайтов клиник США с точки зрения пациента.

Список лучших клиник: насколько хороши их веб-сайты (и как вы можете их использовать)

Рейтинг лучших больниц U.S. News считается самым авторитетным рейтингом клиник в Америке. Основываясь на ответах более 30 000 пациентов, полный список лучших больниц США 2016–2017 годов состоит из 153 позиций. Уровень смертности, безопасность пациентов и репутация больницы, как правило, являются наиболее важными среди взвешиваемых факторов.

Нет сомнений в том, что 10 лучших больниц из этого общенационального рейтинга успешны с точки зрения эффективности бизнеса. Несмотря на то, что 7 из 10 организаций считаются некоммерческими, известно, что они получают значительную коммерческую прибыль (источник: Modern Healthcare).

Итак, сколько пациентов приводят к ним их сайты? Наличие сайта с миллионами посещений в месяц должно быть отличным источником клиентов. В нашем анализе мы использовали популярный инструмент SimilarWeb для получения данных об общем интернет-трафике, активности посетителей и показателе отказов на рассматриваемых веб-сайтах. Мы также применили наш подлинный список критериев к каждому из них. В итоге на примере лучших клиник США мы попытались определить набор бизнес-возможностей для сайта вашей клиники, которые поднимут его над массой конкурентов.

Итак, сайты наших пациентов лежат перед нами. Давайте зажжем лампы, простерилизуем инструменты и начнем оперировать.

1. Клиника Мэйо

Главная страница веб-сайта клиники Мэйо приветствует нас сообщением о том, что она занимает первое место в США. Два других изображения на центральном ползунке содержат заголовки к историям выздоровления пациентов. Это хороший способ представить вашу клинику новым пациентам. Зная, что другие получили профессиональное лечение, и смогли вылечиться от него помогает развеять первоначальные страхи и сомнения посетителей сайта.

В верхней части экрана находится список быстрых опций, две из которых как раз то, что нужно новому пациенту: Найти врача и Записаться на прием. Во-первых, это удобный поисковый инструмент для поиска конкретного специалиста, работающего в клинике. Можно уточнить параметры поиска по имени, отделу и местоположению. У каждого врача есть своя страница с возможностью записаться на прием к этому врачу прямо с нее.

Давайте посмотрим на производительность этого сайта в Интернете. Клиника Мэйо определенно популярна в Интернете (361-е место среди самых популярных веб-сайтов в США), имеет более 47 млн. посещений в месяц и в среднем 2,35 страницы за посещение. Это говорит нам о том, что людям обычно удается найти то, что они искали на веб-сайте.

Возможности для бизнеса : Поиск врача по симптомам .

Клиника Мэйо имеет почти идеальный веб-сайт с точки зрения опыта пациентов. Почти все, что посетитель может ожидать от веб-сайта клиники, реализовано и легкодоступно. Однако в инструменте поиска врачей отсутствует одна замечательная функция: поиск по заболеванию или состоянию. Без сомнения, все врачи являются образованными и опытными профессионалами. Но что может сказать человек только по именам? Если бы поиск мог сопоставить симптомы со списком врачей, которые специализируются на сопутствующих заболеваниях, это было бы потрясающим веб-сайтом для ваших потенциальных пациентов.

2. Клиника Кливленда

Эта больница, по-видимому, гордится тем, что является №2 в США. Интерфейс домашней страницы странно похож на веб-сайт клиники Мэйо, но это только на первый взгляд. С точки зрения онлайн-опыта пациента, этот веб-сайт организован намного хуже, чем предыдущий.

Первый экран имеет более 20 исходящих ссылок, в то время как человеческий разум может одновременно улавливать только 4 (+/- 2) объекта (источник: Livescience). Дизайн можно улучшить, удалив менее важные элементы и сделав более явные группировки (блоки), чтобы несколько элементов можно было воспринимать как одну категорию. Прямо сейчас на сайте есть два меню дубляжа и множество несвязанных между собой кнопок, что заставляет посетителя прочитать их полностью, чтобы понять свой следующий шаг.

Некоторые быстрые показатели посещаемости сайта. Первое, что бросается в глаза, это то, что у него не слишком много зрителей для второго места — всего 7,7 млн. человек. в месяц (против 47,7 млн ​​у Mayo). Далее, у него показатель отказов 76%, что означает, что процент клиентов, которые не записывались на прием или не делали онлайн-запросов после посещения сайта, слишком высок. Если кажется, что все организовано должным образом, почему это происходит?

Сайт имеет загроможденный интерфейс со множеством отвлекающих факторов, что затрудняет концентрацию внимания посетителей. Похоже, дизайнер хотел сразу разместить всю важную информацию на главной странице, но не расставил приоритеты.

Возможности для бизнеса : Дружественные формы встречи .

Еще одним примером того, что отвлекает пользователей на веб-сайте клиники Кливленда, является их форма записи на прием. Ужасно много полей. Когда пациент решает, что ему нужно обратиться к врачу, он явно не в настроении тратить 40 минут на заполнение анкеты. Мы советуем организовать формы бронирования на вашем веб-сайте в несколько «шагов» с видимым отслеживанием прогресса. Таким образом, даже если у вас много полей и все они обязательны для заполнения, ваши пациенты не будут перегружены бесконечно прокручиваемой формой записи на прием.

3. Больница общего профиля Массачусетса

Это последняя клиника в нашем списке, которая подчеркивает свой национальный рейтинг на своей домашней странице. Первый экран сайта довольно лаконичен, но это можно считать плюсом. В отличие от предыдущего сайта, здесь структура проста для понимания новичком. Ссылок намного меньше, и читать их все не обязательно, так как они разделены на два блока с понятным смыслом:

1. По умолчанию «меню шапки», где можно найти всю необходимую информацию;
2. Меню «призыв к действию», подчеркивающее наиболее часто упоминаемую информацию. Опять же, вам не нужно читать это. Увидеть, что блок называется «Начало работы», достаточно, чтобы решить, то ли это, что вам нужно.

С точки зрения потока трафика сайт выглядит стабильным. Довольно хороший показатель отказов и почти 3 минуты средней продолжительности посещения говорят нам о том, что Массачусетской больнице общего профиля удается довольно хорошо справляться со своими пациентами в Интернете. Тем не менее, есть одна вещь, которую мы хотели бы улучшить.

Возможности для бизнеса : Интерактивное руководство кампуса .

Кампус этой клиники огромен. Он состоит из более чем 30 зданий, а его общая площадь составляет 350 000 кв. Футов. Без сомнения, пациентам потребуется направление к такому огромному учреждению и вокруг него. Сайт предлагает скачать карту в формате pdf и имеет ссылку на картографический сервис Google. Тем не менее, интерактивная карта с возможностью поиска направлений к конкретным отделениям и помещениям была бы более удобной для потенциальных пациентов. Вместо того, чтобы просто иметь статическое изображение, веб-сайт вашей больницы может направить вашего пациента прямо к порогу кабинета врача.

4. Больница Джона Хопкинса

Как и любое другое место в нашем списке, больница Джона Хопкинса приветствует нас слайдером фотографий. И, как и на любом другом веб-сайте из нашего списка, изображения на нем могли бы быть намного лучше. Сообщения правильные: «будьте в курсе», «узнайте о нас», «мы можем помочь». Но когда люди просматривают Интернет, они воспринимают изображения намного быстрее, чем текст. Исследование Массачусетского технологического института 2014 года, финансируемое Национальным институтом здравоохранения, показало, что человеческому мозгу требуется всего 13 миллисекунд, чтобы распознать увиденное изображение (источник: Массачусетский технологический институт).

Вот почему, как бы хорошо ни были написаны тексты, каждому сайту нужна подходящая визуализация. Больничному веб-сайту нужны такие, которые бы обеспечивали пациентам комфорт во время их визита и действительно побуждали их приходить и оставаться. И для этого одних стоковых фотографий явно недостаточно.

Возможности для бизнеса : Эмоциональные иллюстрации .

Хорошие визуальные эффекты заставляют зрителей относиться к тому, что они видят. Картина туманного леса вызывает у зрителя желание пройти по нему. Изображение ледяной газировки в жаркий день вызывает у них желание выпить, даже если они не испытывали особой жажды. Интеграция вызывающих визуальных эффектов в веб-сайты — это подход, называемый эмоциональным дизайном. Он направлен на то, чтобы визуальные эффекты вашего веб-сайта были не только идеально отрисованными и аккуратно выглядящими, но и вызывали эмоции, которые вам нужны, чтобы ваши посетители испытывали, когда они заходят на ваш сайт. Возможно, вы захотите подготовить фотосессию своей клиники с этой точки зрения, разработав веб-сайт для вашей больницы.

5. Медицинский центр UCLA

Это один из хороших примеров того, как рекламировать бренд клиники. Фирменный U-символ умело интегрирован в сообщения и призывы к действию: «Все начинается с U», «Здесь, когда мы больше всего нужны U», «Запланируйте немного времени U». Именно это мы имели в виду, когда говорили о создании веб-сайта клиники, ориентированного на пациента.

В дополнение к положительному опыту пользователей реализована поощрительная система записи на прием. Называется он «Позвони, нажми, заходи». Существующим пациентам предлагается позвонить в кабинет своего врача (даже в нерабочее время, что подчеркивается). Новые пациенты могут записаться на несрочную встречу онлайн или запросить срочную встречу в тот же день через чат.

Вишенкой на торте является функция, которую мы настоятельно рекомендуем всем больницам так или иначе реализовать на своих веб-сайтах.

Возможности для бизнеса : Виртуальные визиты .

Без сомнения, большинство пациентов предпочли бы, чтобы доктор пришел к ним, а не в больницу. А при несрочном лечении или состояниях, не требующих сложной диагностики, это можно и нужно организовать с помощью современных коммуникационных технологий. Калифорнийский университет в Лос-Анджелесе управляет программой онлайн-обслуживания под названием Zipnosis. По сути, это онлайн-анкета, которую заполняет пациент. Затем завершенное интервью отправляется врачу, который ставит вероятный диагноз и предлагает лечение.

Этот метод взаимодействия пациента и врача, безусловно, не годится для серьезных состояний и неотложной медицинской помощи. Но как часто люди просто плохо себя чувствуют и нуждаются в простом совете, как поправиться? Такая практика, как Zipnosis, обеспечит потрясающий маркетинговый эффект и послужит настоящим усилителем доверия к вашей клинике. Пациенты, пролеченные через нее, обязательно рассмотрят возможность вернуться в вашу больницу лично для более углубленной диагностики.

6. Больница Нью-Йоркского пресвитерианского университета

Наконец, веб-сайт, на котором нет слайдера с фотографиями на главной странице. Вместо этого привлекающий внимание контент организован здесь по-другому. Во-первых, на сайте есть центральное изображение счастливого пациента с побочной ссылкой на его историю выздоровления. Интересно, что пациенты (и истории) каждый раз разные при загрузке страницы. Таким образом, пользователь получает больше доказательств социального авторитета клиники при каждом посещении.

Во-вторых, привлекатели внимания представлены в виде плиток. Были определены и описаны наиболее очевидные действия пользователей, чтобы сэкономить время посетителей и направить их к тому, что важно. И эти плитки работают еще лучше для мобильной версии сайта, выравниваясь в две аккуратные колонки. Статистика вовлеченности посетителей доказывает, что этот метод организации контента хорошо работает для пользователей: сайт может похвастаться более чем 6 страницами за среднее посещение и лишь немногим более 30% отказов.

Возможности для бизнеса : Сочувствующие истории выздоровления .

Что нам больше всего понравилось на этом сайте, так это то, как он рассказывает истории выздоровевших пациентов. Есть специальный раздел «Здесь происходят удивительные вещи», который выступает в роли каталога историй пациентов. Краткое описание опыта каждого пациента в клинике раскрывается при наведении курсора мыши. Каждый случай представлен в виде видеоинтервью, как с точки зрения пациента, так и с точки зрения врача.

Да, это явно рекламная акция. Да, эти видео могут выглядеть как реклама. Но как лучше внушить доверие своим будущим пациентам, чем позволить бывшим поделиться своим положительным опытом? Подумайте о том, чтобы снять несколько интервью с пациентами, чьи случаи вы считаете лучшими в практике вашей клиники. Эти видеоролики значительно облегчат продвижение как в Интернете, так и из уст в уста.

7. Медицинский центр Калифорнийского университета в Сан-Франциско

Этот веб-сайт был явно создан в соответствии со стратегией «Mobile-First». И это для него столько же проклятие, сколько и благословение. Мы, безусловно, поощряем мобильную адаптивность, более того, мы решительно выступаем за нее. Но это не значит, что вы должны полностью игнорировать свои традиционные средства просмотра на рабочем столе. И для таких зрителей на сайте UCSF будет слишком много пустого места.

С другой стороны, здесь все предельно просто. Есть два поля поиска — одно для врачей и одно для встреч, каждое со свернутыми вариантами специальности.

Удивительно, однако, что кнопка Запланировать призыв к действию на самом деле ничего не планирует. Он даже не начинает процесс регистрации пациента. Вместо этого вы попадаете на страницу с информацией о посещении, где указаны маршруты проезда и правила парковки.

Вам необходимо перейти на страницу конкретного врача (через Поиск врачей), чтобы перейти к варианту подачи заявки на прием. И имейте в виду, что этот врач может не принимать новых пациентов, о которых вы будете уведомлены только после того, как заполните форму.

Посмотрим, как все это отразится на статистике вовлеченности пользователей. Как мы и думали: 75% посетителей уходят всего через одну минуту, проведенную на сайте, и просмотрели менее двух страниц. Это именно тот сценарий, который мы прошли.

Возможность для бизнеса : Устранение препятствий при покупке .

Хороший бизнес-сайт должен направлять клиента к покупке. Конечно, его нельзя в полной мере применить к сайтам клиник. Но главная идея здесь такова: ваш пользователь не должен запутаться на пути к конечной цели. Пациент обращается за помощью на сайт вашей клиники. Они хотят записаться на прием, чтобы иметь возможность посещать ваши физические помещения и консультироваться с вашими врачами. Если на кнопке написано «Расписание», она должна делать именно это. Мы были искренне удивлены, обнаружив такую ​​новаторскую ошибку UX на веб-сайте одной из самых известных больниц страны. Вы должны убедиться, что он никогда не появится на веб-сайте вашей клиники.

8. Северо-западная мемориальная больница

Этот веб-сайт воплощает в себе модный стиль «Материальный дизайн», характерный сегодня для большинства сервисов и приложений Google. Это единственный веб-сайт в нашем списке с анимированной целевой страницей с прокруткой вниз. Такой подход к веб-дизайну стал популярным только в последние пару лет, поэтому справедливо предположить, что сайт только что запущен.

Кажется, все уловки на своих местах. Формы записи минималистичны и быстро загружаются, а поиск врачей уточняется фильтром «разговорный язык», среди прочих очевидных. Мы должны признать, что этот веб-сайт производит достойное впечатление на посетителей, а просмотр гладкий и приятный для глаз. Он не перегружает посетителя большим количеством ссылок и показывает только самую важную информацию. Все остальное скрыто, чтобы не загораживать обзор.

Наше впечатление подтвердила статистика SimilarWeb — у сайта один из самых низких показателей отказов — всего 39%. Кроме того, он показывает постоянный рост трафика с течением времени. Хороший дизайн и приятный пользовательский опыт, безусловно, вносят свой вклад в такой результат, но мы думаем, что придумали еще один, не столь очевидный инструмент, который дополняет его.

Возможности для бизнеса : Блог .

Ведение блога — популярный инструмент продвижения для любого бизнеса, связанного с оказанием услуг, и медицинская помощь не должна быть исключением. Когда вы публикуете статьи и публикуете обновления в своем блоге, создается впечатление, что ваш сайт — живой. Блог Северо-Западного Мемориала ведется с 2011 года и содержит впечатляющую библиотеку из более чем 500 статей в 40 категориях.

Это правда, что каждый веб-сайт время от времени пытается публиковать новости. Но блог – это другое. Это фактически создает пул заинтересованных подписчиков для вашего веб-сайта, которые облегчают трафик и продвигают веб-сайт, просто делясь статьями в своих социальных кругах. За успешным ведением блога стоит целая наука, но ее не так уж сложно принять. И веб-сайты, которые не пренебрегают этой практикой, со временем обнаружат, что их веб-производительность значительно улучшится.

9. Медицинский центр NYU Langone

Дизайн здесь выглядит современным и достаточно приличным, чтобы отображаться на экранах всех размеров. Изображение на обложке, возможно, было бы более подходящим, но, честно говоря, мы видели худшие совпадения на сайтах из этого списка, поэтому мы не будем придавать этому большого значения.

Приложения для записи на прием интегрируются через поиск доктора, как и в USCF, но реализация здесь гораздо более удобна для пользователя. Во-первых, врачи подбираются на основе требуемой медицинской специальности. Затем появляется опция бронирования встречи с календарем, показывающим доступные даты и время для этого конкретного врача.

Другие функции веб-сайта довольно стандартны и не вызывают ни трепета, ни отвращения. Но одна из особенностей легко заметна и говорит о том, что у этой клиники есть отличительная стратегия.

Возможности для бизнеса : Маркетинг в социальных сетях .

Социальные сети — это то, где люди проводят все больше и больше времени в наши дни. Средний американский пользователь тратит почти 50 минут в день только на Facebook, чтобы лайкать, делиться и проверять, что нового в их каналах (источник: отчет Facebook за первый квартал 2016 года). Вот почему ни один бизнес не должен пренебрегать поддержанием активных профилей в процветающих социальных сетях.

NYU Langone делает это упорно и целеустремленно. Если вы прокрутите вниз от первого экрана, вы увидите аккуратно организованную ленту с популярными публикациями в различных профилях клиники в социальных сетях. У компании даже есть активные профили в Instagram и YouTube — не там, где вы обычно обращаетесь за медицинской помощью, но, тем не менее.

10. Больница Стэнфордского университета

Первое, что вы заметите на этом веб-сайте, это «плиточный» центральный слайдер. Мы видели довольно много примеров слайдеров изображений на наших тематических веб-сайтах, и мы видели один, в котором использовались плитки. Но на странице Стэнфордского госпиталя оба подхода объединены. Каждый слайд представляет собой самодостаточный раздел контента с визуальным элементом (изображением или инфографикой), сопроводительным текстом и двумя быстрыми ссылками на соответствующие действия. Мы считаем такой улучшенный центральный слайдер хорошей практикой для привлечения посетителей.

Теперь давайте запустим наш стандартный тест расписания встреч. Еще один приятный сюрприз от Stanford Health Care: всего в два клика мы попадаем на интерактивную стойку записи, где перечислены все доступные врачи со всем доступным временем приема. Вы можете уточнить отображение по имени, местоположению и специальности. Из десяти веб-сайтов, которые мы просмотрели в ходе нашего исследования, этот, по-видимому, имеет самое удобное приложение для записи на прием.

Данные о трафике и вовлеченности пользователей, по данным SimilarWeb, также являются одними из лучших в нашем списке. Средняя продолжительность визита почти 7 минут и низкий показатель отказов говорят о том, что большинство пользователей успешно управляют своими визитами и дальнейшим взаимодействием со своими врачами через веб-сайт клиники. И, наконец, что может быть лучшим показателем эффективности веб-сайта больницы, чем это?

Возможности для бизнеса : Расписания в реальном времени .

Когда пациент приходит на прием в вашу клинику, одним из наиболее частых вопросов будет доступность и часы приема у ваших врачей. Очевидное намерение сделать эту информацию доступной в Интернете. И странно, что только несколько клиник этим занимаются. Интеграция базы данных расписаний врачей на веб-сайт вашей клиники — это то, что вам нужно настроить один раз, и тогда она будет работать на вас и ваших пациентов навсегда. Этот простой инструмент, вероятно, сократит количество обращений по телефону в вашу приемную и позволит вашим пациентам выбрать подходящее время и дату визита в комфортном и расслабленном состоянии.