Букинг телефон горячей линии москва – Букинг ком: телефон службы поддержки 8800, номер горячей линии техподдержки Booking

Содержание

Букинг ком: телефон службы поддержки 8800, номер горячей линии техподдержки Booking

Интернет-сервисы › Букинг ком — телефон службы поддержки в Москве: горячая линия техподдержки Букинга России

Невероятно удобный сервис по бронированию отелей для выезжающих в отпуск, командировку по всему миру Booking.com. За 20 лет работы система обратной связи с клиентами Букинга отработана до мелочей.

Booking — это система онлайн бронирования отелей, коттеджей, квартир и других вариантов размещения в более чем 200 странах мира. Букинг — это удобно и надежно. Через Booking доступна бронь отелей по всему миру за редкими исключениями вроде Северной Кореи. Систему онлайн-бронирования отелей Booking.com без преувеличения можно назвать самым популярным интернет-сервисом для самостоятельного поиска и резервирования проживания в гостиницах по всему миру.

Очень легко позволяет выбрать будущее место отдыха рейтинговая система, которая реализована на портале. Сервис позволяет мгновенно забронировать идеальный вариант проживания как для отдыха, так и для командировки.

Единственный способ оставить отзыв — это совершить бронирование. Поэтому отзывы на сайте Букинга пишут настоящие гости, которые останавливались в объектах размещения.

Телефон горячей линии Букинг в Москве и 8 800

Если вы забронировали отель через единую систему Букинг.ком, то все спорные ситуации можете решить, обратившись в горячую линию call-центра службы техподдержки по бесплатному номеру телефона:

8 (800) 100-6283

В России звонки принимаются круглосуточно и абсолютно бесплатно. Выезжая за границу, горячая линия остается в зоне доступа, звонок оплачивается в соответствии с тарифами вашего оператора.

Московские номера операторов поддержки Букинга на русском языке:

  • Служба поддержки клиентов: +7 (499) 271-87-36;
  • Служба поддержки отелей: +7 (499) 271-87-38.

Вызовы по вышеуказанным телефонам оплачиваются по тарифам оператора связи в Москве.

Для международных звонков (на русском, платно):

+44 20 3320 2612

Контакты

Система онлайн бронирования отелей — направления

Отели в самых популярных городах мира

Быстро работает служба поддержки онлайн. Оставляя заявку в интернете с указанием проблемы, операторы в минимальные сроки отрабатывают ее и связываются с вами. Каждый вопрос: забыли номер брони, сдвинулись сроки заезда, отказ от бронирования, оплата и т.п. — отрабатывается в моментально, единственное условие — наличие гаджета с выходом в интернет.

Контакты Букинг.ком: официальный сайт, личный кабинет

Отзывы и предложения

svyazin.ru

Booking.com: Офисы.

Нидерланды Booking.com BV Помощь партнерам Нидерланды Служба поддержки клиентов Нидерланды Нидерланды
 
Амстердам - главный офис

Факс: +31 (0) 20 7125609

Амстердам - Служба поддержки клиентов
Австрия Booking.com (Oesterreich) GmbH Помощь партнерам Австрия Служба поддержки клиентов Австрия Австрия
 
Вена

Телефон: +43 (0) 1 20 55 50 (в рабочие часы)

Факс: +43 1 20 5550 4798

Инсбрук (Tyrol)

Телефон: +43 (0) 512 21910 6200 (в рабочие часы)

Факс: +43 (0) 512 21910 6299

Зальцбург

Телефон: +43 662 890 404 00 (в рабочие часы)

Факс: +43 662 890 404 25

Бельгия Booking.com (Belgium) BVBA Помощь партнерам Бельгия Служба поддержки клиентов Бельгия Бельгия
 
Брюссель

Телефон:

+32 (0) 2 207 5800 (в рабочие часы)

Факс: +32 (0) 2 207 5899

Болгария Booking.com (Bulgaria) EOOD Помощь партнерам Болгария Служба поддержки клиентов Болгария Болгария
 
София

Телефон: + 359 2 425 3700 (в рабочие часы)

Факс: +359 2 425 3749

Хорватия Booking.com d.o.o. Помощь партнерам Хорватия Служба поддержки клиентов Хорватия Хорватия
 
Загреб

Телефон: +385 (0) 1 643 9200 (в рабочие часы)

Факс: +385 (0) 1 643 9299

Кипр Booking.com (Cyprus) Ltd. Помощь партнерам Кипр Служба поддержки клиентов Кипр Кипр
 
Лимасол
Чехия Booking.com (Czech Republic) s.r.o. Помощь партнерам Чехия Служба поддержки клиентов Чехия Чехия
 
Прага

Телефон: +420 221 475 700 (в рабочие часы)

Факс: +420 221 475 799

Дания Booking.com (Denmark) ApS Помощь партнерам Дания Служба поддержки клиентов Дания Дания
 
Копенгаген

Телефон: +45 33 44 33 40 (в рабочие часы)

Факс: +45 33 44 33 89

Эстония Booking.com Estonia OU Помощь партнерам Эстония Служба поддержки клиентов Эстония Эстония
 
Таллин
Финляндия Booking.com Finland OY CE Помощь партнерам Финляндия Служба поддержки клиентов Финляндия Финляндия
 
Хельсинки

Телефон: +358 9 61 29 17 00 (в рабочие часы)

Факс: +358 9 61 29 17 99

Франция Booking.com (France) SAS Помощь партнерам Франция Служба поддержки клиентов Франция Франция
 
Париж

Телефон: +33 (0) 153251312 (в рабочие часы)

Факс: +33 (0) 153251423

Лилль- - Служба поддержки клиентов
Бордо

Телефон: +33 (0) 5 5791 1250 (в рабочие часы)

Лион

Телефон: +334 2683 2500 (в рабочие часы)

Ницца

Телефон: +33 (0) 4 83 53 28 00 (в рабочие часы)

Факс: +33 (0) 4 83 53 28 49

Ренн

Телефон: + 33 2 5685 5000 (в рабочие часы)

Монпелье

Телефон: +33 (0) 4 30 00 20 21 (в рабочие часы)

Факс: +33 (0) 4 30 00 20 70

Шамони-Монблан
Страсбург
Германия Booking.com (Deutschland) GmbH Помощь партнерам Германия Служба поддержки клиентов Германия Германия
 
Берлин - Служба поддержки клиентов
Берлин
Дюссельдорф

Телефон: +49 211 9098 5000 (в рабочие часы)

Факс:

+49 211 9098 5014

Франкфурт-на-Майне

Телефон: +49 (0) 69 747 355000 (в рабочие часы)

Факс: +49 (0) 69 747 355049

Фрейбург в Брейсгау
Гамбург

Телефон: +49 (0) 40 52475 9600 (в рабочие часы)

Факс: +49 (0) 40 52475 9666

Мюнхен

Телефон: +49 (0) 89 206 063 330 (в рабочие часы)

Факс: +49 (0) 89 206 063 349

Грузия Booking.com (Georgia) LLC Помощь партнерам Грузия Служба поддержки клиентов Грузия Грузия
 
Тбилиси
Греция Priceline Booking.com Hellas Support services in the hotel market EPE Помощь партнерам Греция Служба поддержки клиентов Греция Греция
 
Афины

Телефон: +30 210-8984460-480 (в рабочие часы)

Факс: +30 210-8984400-401

Ираклион

Телефон: +30 2811 108 400 (в рабочие часы)

Факс: +30 2811 108 401

Салоники

Телефон: +30 2310 687200 (в рабочие часы)

Факс: +30 2310 687299

Венгрия Booking.com Hungary Kft Помощь партнерам Венгрия Служба поддержки клиентов Венгрия Венгрия
 
Будапешт
Исландия Bookingdotcom ehf. Помощь партнерам Исландия Служба поддержки клиентов Исландия Исландия
 
Рейкьявик
Ирландия Priceline Booking (Ireland) Ltd Помощь партнерам Ирландия Служба поддержки клиентов Ирландия Ирландия
 
Дублин

Телефон: +353 (0) 1 4283000 (в рабочие часы)

Факс: +353 (0) 1 4283099

Италия Booking.com (Italia) Srl. Помощь партнерам Италия Служба поддержки клиентов Италия Италия
 
Рим

Телефон: +39 06 83 36 5700 (в рабочие часы)

Факс: +39 06 83 36 5799

Катания

Факс: +39 0244386071

Флоренция

Телефон: +39 055 5395000 (в рабочие часы)

Милан

Телефон: +39 02 3046 8100 (в рабочие часы)

Факс: +39 02 443 860 45

Римини
Сорренто

Телефон: +39 081 5325800 (в рабочие часы)

Венеция
Латвия SIA Booking.com (Latvia) Помощь партнерам Латвия Служба поддержки клиентов Латвия Латвия
 
Рига

Телефон: +371 6703 1950 (в рабочие часы)

Факс: +371 6703 1999

Литва Booking.com (Lithuania) UAB Помощь партнерам Литва Служба поддержки клиентов Литва Литва
 
Вильнюс

Телефон: +370 5 210 0230 (в рабочие часы)

Норвегия Booking.com (Norway) AS Помощь партнерам Норвегия Служба поддержки клиентов Норвегия Норвегия
 
Осло

Телефон: +47 21 05 23 00 (в рабочие часы)

Факс: +47 21 05 23 49

Польша Booking.com SP Z.o.o. (Poland) Помощь партнерам Польша Служба поддержки клиентов Польша Польша
 
Варшава

Телефон: +48 (0) 22 489 2000 (в рабочие часы)

Факс: +48 (0) 22 489 2099

Краков

Телефон: +4812 349 4000 (в рабочие часы)

Факс: +4812 349 4099

Португалия Priceline Booking.com Viagens Online, Unipessoal Lda Помощь партнерам Португалия Служба поддержки клиентов Португалия Португалия
 
Лиссабон

Телефон: +351 (0) 211 208 000 (в рабочие часы)

Факс: +351 (0) 211 208 099

Фару

Телефон: +351 289 127950 (в рабочие часы)

Факс: +351 289 127998

Румыния Booking.com (Romania) Srl.: Помощь партнерам Румыния Служба поддержки клиентов Румыния Румыния
 
Бухарест

Телефон: +40 31224 0200 (в рабочие часы)

Россия Booking.com Russia LLC Помощь партнерам Россия Служба поддержки клиентов Россия Россия
 
Москва

Факс: +7 (495) 664 7469

Санкт-Петербург
Сочи
Новосибирск
Словакия Booking.com (Slovakia) S.R.O. Помощь партнерам Словакия Служба поддержки клиентов Словакия Словакия
 
Братислава

Телефон: +421 2 20992500 (в рабочие часы)

Словения Booking.com Ljubljana d.o.o. Помощь партнерам Словения Служба поддержки клиентов Словения Словения
 
Любляна
Испания Bookings Hispanica SL Помощь партнерам Испания Служба поддержки клиентов Испания Испания
 
Барселона
Барселона - Служба поддержки клиентов
Дас Пальмас де Гранд Канариа
Мадрид
Малага
Пальма-де-Майорка
Севилья
Швеция Bookingdotcom Sverige AB Помощь партнерам Швеция Служба поддержки клиентов Швеция Швеция
 
Стокгольм

Телефон: +46 (0) 8 5175 8000 (в рабочие часы)

Факс: +46 (0) 8 5052 4797

Швейцария Booking.com (Schweiz) AG Помощь партнерам Швейцария

www.booking.com

Букинг - телефон горячей линии 8 800: служба поддержки Booking.com в России

У Букинг телефон горячей линии 8 800 ищут многие пользователи. Специально для них был подготовлен данный материал. В нем вы сможете узнать контакты компании и другую полезную информацию.

О сервисе

Отправляясь в путешествие или в деловую поездку, нужно заранее подобрать и забронировать отель. Еще несколько лет назад приходилось посещать множество сайтов, просматривать все варианты, выбирать среди них оптимальный.

Теперь появились уникальные сервисы бронирования отелей. На них собраны тысячи гостиниц из различных городов. Один из самых крупных сайтов – booking.com. Он смог выбиться в лидеры и пользуется повышенной популярностью.

Перечислим основные преимущества сервиса:

  • С его помощью можно сэкономить время.
  • Вам не придется лично посещать сайт каждой гостиницы.
  • Удается быстро выполнить поиск по базе отелей.
  • Подобрать номер по параметрам.
  • Забронировать комнату заранее.
  • Получить лучшие условия от гостиницы.
  • Сервис обладает простым интерфейсом, удается быстро освоиться на нем.
  • Система работает стабильно и не возникает проблем.
  • Она доступна круглосуточно.
  • База оперативно обновляется, вы будете уверены в актуальности данных.
  • Нередко отели снижают цены для привлечения клиентов.

Сервис работает во многих странах и пользуется повышенной популярностью. Путешественники уже оценили его достоинства и бронируют номера через Букинг. Вы можете посетить официальный сайт по адресу www.booking.com.

Букинг: телефон горячей линии

Зачем нужно позвонить на горячую линию Букинг?

  1. Вы можете задать вопросы по сайту.
  2. Сообщить о сбоях в системе.
  3. Рассказать о проблемах с использованием ресурса.
  4. Вам не пришло подтверждение бронирования номера.
  5. Отелю не поступила информация от сервиса.
  6. В гостинице были изменены условия бронирования.
  7. Возникли разногласия с сотрудниками отеля.
  8. Иные ситуации, в которых не обойтись без привлечения специалистов сервиса.

Букинг.ком: телефон службы поддержки в России

Первоначально рекомендуем прочитать FAQ на сайте. Возможно, в нем уже есть ответ на ваш вопрос.

Как сделать это?

  • Зайдите на страницу.
  • Выберете пункт «Часто задаваемые вопросы».
  • Ознакомьтесь с информацией.

Также можно написать сообщение сотрудникам сервиса. Потребуется:

  • Открыть страницу.
  • Выбрать пункт для связи.
  • Появится форма для заполнения.
  • Укажите в ней запрашиваемые данные и вопрос.
  • Отправьте обращение на рассмотрение.

Можно позвонить на горячую линию booking.com. Необходимо:

  1. Набрать номер бесплатной линии 8 800 100 62 83.
  2. Дождаться ответа.
  3. После соединения сообщить сотруднику о проблеме.
  4. Он предоставит помощь и ответит на имеющиеся вопросы.

Минус звонка на телефон поддержки в России – в отдельные часы время ожидания может увеличиваться. Поэтому придется подождать ответа оператора в течение нескольких минут.

Преимущество звонка в контактный центр – удается быстро решить возникшую проблему. Нередко у пользователя просто нет времени, чтобы ожидать рассмотрения письменного обращения.

График работы

Контактный центр Букинг работает круглосуточно. Вы сможете позвонить в него в любое время. Вызов бесплатный как для городских, так и для мобильных телефонов.

В контактном центре работают квалифицированные специалисты. Они смогут быстро ответить на основные вопросы и помочь с решением проблем. При необходимости сотрудники свяжутся с персоналом отеля, чтобы тщательно изучить ситуацию и защитить нарушенные интересы клиента.

kakperevesti.online

Букинг: телефон горячей линии

Booking является достаточно известным ресурсом, предлагающим клиентам забронировать номера в отелях и гостиницах, расположенных во всём мире. Данный ресурс является международным и существует уже более 20 лет. Чтобы попасть на сайт, гостиница или отель должны пройти строгую систему проверки. Только после этого данные располагаются на электронном ресурсе и становятся доступными для клиентов по всему миру. Далее рассмотрим, какой имеет Букинг телефон «горячей линии». 8-800 — это бесплатный номер, но однако, он применим только в России.

Как найти телефон Букинга

Телефон Букинга расположен на официальном сайте компании. Для того, чтобы найти телефон и прочие контакты, нужно обратиться также на сайт. Основными контактами являются следующие:

  • адрес: головной офис компании находится в Москве по адресу Бутырский Вал, дом 10;
  • несмотря на то, что компания международная, дозвониться до неё можно только по российскому номеру: 8-800-20-31-15;
  • есть и электронная почта: [email protected], по которому работает служба поддержки пользователей;
  • также решаются вопросы через операторов. Телефон Москвы сегодня такой: 8-800-162-82. Данный телефон принадлежит Московскому офису. Кроме этого офисы Букинга имеются в Санкт-Петербурге и Сочи;
  • сайт: Букинг. ком.

Букинг — популярный сервис для поиска отелей

Бронирование по данному сайту возможно в 70 странах мира. Телефон Букинга можно найти в Интернете либо на сайте.

Основной телефон, на который могут позвонить международные клиенты следующий: 44-23-320-26-12. На телефон можно звонить из любой страны мира, и специалисты Букинга с легкостью решат любой вопрос. Связь является абсолютно бесплатной.

Можно обратиться и в офис. Специалисты с легкостью подскажут, в какой гостинице лучше остановиться, опишут ее преимущества и опции, на которые может надеяться клиент. Букинг предлагает гарантию лучшей цены, а значит, представленные на сайте отели являются не только реальными, но и лучшими по соотношению «цена» — «качество».

Есть и другие варианты для связи с компанией. Так, можно и в оффлайн режиме найти ответы на вопросы. Для этого стоит посетить страницу сервисного центра. Она позволит изучить вопросы, которые уже были заданы пользователями и имеют ответы. Это упрощает работу специалистам колл-центра и экономит время клиентов.

Вопросы, решаемые по «горячей линии»

Колл-центр решает практически все проблемы пользователей, кроме денежных, поскольку данная опция от Букинга не зависит. В случае финансовых проблем стоит обращаться в банк или гостиницу лично.

«Горячая линия» Букинга предназначена для решения срочных вопросов пользователей таких, как:

  • реальность того или иного отеля, цены в отеле;
  • техническая помощь в бронировании номеров на сайте;
  • помощь в заказе авиабилетов, аренде машин или такси до аэропорта;
  • помощь в регистрации объекта размещения на сайте, а также помощь в регистрации;
  • аренда машины на территории 70 стран мира, в том числе и в России;
  • что делать, если оплата прошла, а гостиница, авиабилеты или автомобиль забронированы не были.

По горячей линии можно решить неотложные вопросы

В целом, специалисты «горячей линии» ответят на любой вопрос. Если дело касается каких-либо технических недостатков сайта, то специалисты перенаправят на телефон службы поддержки.

Особенности звонка на «горячую линию»

Поскольку booking — это международный ресурс, то существуют некоторые нюансы работы с ним, а также нюансы звонков на «горячую линию»:

  • перед звонком необходимо тщательно и четко сформулировать проблему, чтобы получить быстрый и точный ответ. Специалистов на call-центре достаточно много, но и пользователей сайта тоже;
  • звонок абсолютно бесплатный, а дозвониться можно круглосуточно, включая праздничные и выходные дни;
  • с помощью звонка можно забронировать гостиницу.

Таким образом, booking — это действительно удобный сайт для путешественников. Он предлагает только проверенные отели, с наилучшими ценами и условиями размещения. В каждом отеле указаны имеющиеся опции, стоимость номеров, фотографии и краткое описание.

При звонке на Букинг стоит помнить, что операторы минимально загружены до 11 часов, а максимально – с 11 до 17. Дозвон до оператора требует некоторого времени, поэтому нужно приготовиться подождать: 15-20 минут при максимальной загрузке и до 2 минут в обычное, не пиковое время.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Google+

finansopyt.ru

отели и другие варианты. Забронируйте отель прямо сейчас!

Выберите язык. Мы говорим на русском и на 42 других языках.

Популярные языки среди пользователей в Германии
  • Deutsch
  • English (UK)
  • English (US)
  • 简体中文
  • Русский
  • Español
Все языки
  • English (UK)
  • English (US)
  • Deutsch
  • Nederlands
  • Français
  • Español
  • Español (AR)
  • Català
  • Italiano
  • Português (PT)
  • Português (BR)
  • Norsk
  • Suomi
  • Svenska
  • Dansk
  • Čeština
  • Magyar
  • Română
  • 日本語
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • Polski
  • Ελληνικά
  • Русский
  • Türkçe
  • Български
  • العربية
  • 한국어
  • עברית
  • Latviski

booking.ru

официальный сайт, номера службы поддержки

Официальный сайт Букинг ком предлагает клиентам забронировать более 600 000 вариантов проживания. На сегодняшний день, Booking.com — самый крупный международный сервис, который входит в группу Priceline. На Booking.com представлено более 5 миллионов номеров. Среди различной категории проживания можно отнести гостевые дома и апартаменты, виллы, хостелы, роскошные отели. Благодаря системе Booking.com в таких местах остановились более 300 миллионов человек.

Что такое Букинг

На Booking.com представлены свободные номера по спецпредложениям. Иногда клиенты могут забронировать роскошный номер за 50 евро за 2 часа до заезда в гостиницу. Эта возможность предоставляется достаточно часто. Как правило, клиент может забронировать любой номер, который доступен на сайте к этому периоду.

Другие сервисы, где есть уникальные бюджетные варианты проживания, также предлагают пользователям спецпредложения. В отличие от других сервисов, на Booking.com любое бронирование подтверждается сразу же. Отель рассматривает заявку гостя в течение 24 часов. При отсутствии свободного места, отель имеет право отменить заявку не позже 24 часов. Поэтому онлайн-сервис лидирует среди своих конкурентов.

Какие услуги оказывает компания Booking

Booking.com одержим предоставлением потребителям максимально низкие цены. Партнеры компании сообщили, что Booking.com имеет самый высокий рейтинг по удовлетворению запросов многочисленных клиентов. Этим сервисом также пользуются независимые туристические агентства, в основном из-за конкурентоспособности ценообразования. Многие отели могут получать значительный доход от брони, произведенных через сайт, но если они зависят от Booking.com, у них мало возможностей для переговоров. Кроме этого, компания предлагает потребителям интересные предложения:

  • 10% скидку при бронировании номера после 5 поездок;
  • за 2 часа раньше check-in;
  • за 2 часа позже check out;
  • трансфер до аэропорта;
  • специальный номер телефона booking.com для участника программы Джениус.

Существует вероятность, что турист захочет остановиться на яхте, у южных берегов Франции, или в уютном домике на дереве в Коста-Рике. А может быть, гость захочет выбрать виллу в Греции, апартаменты в Мадриде или роскошный отель в городе Санкт-Петербург. Поэтому сотрудники компании учитывают все предпочтения своих клиентов, чтобы доставить максимальный комфорт.

Обратите внимание! Booking.com не берет комиссию с путешественников и предоставляет услуги по бронированию бесплатно.

Что предлагает Booking туристам

На официальном портале также представлены оригинальные отели с удобствами различной категории. Сотрудники компании хотят, чтобы люди могли путешествовать так, как им нравится. И сегодня с радостью участники этого проекта смело рассказывают о своих успешных достижениях. За последние годы количество домов, апартаментов и других вариантов для отпуска на Booking.com выросло на 72%.

Миссия Booking.com ― помогать путешественникам с любым бюджетом, отправляющимся на отдых или в рабочую поездку. Клиенты должны с легкостью находить и бронировать лучшие варианты проживания и, соответственно, получать от поездки удовольствие при этом учитывая их финансовые возможности. На сайт Booking.com можно зайти в любое время и забронировать номер c любого устройства. Услуги компании по бронированию абсолютно бесплатны.

Стоит ли доверять Букинг Экстранет

На сайте посетители, проживающие в том или ином отеле/апартаменте, оставляют отзывы. Количество отзывов превысило более 75 миллионов. К этой категории можно отнести бизнес-клиентов, путешественников, тур-агентств. Компания присутствует на рынке 20 лет. В туристической сфере работает более 15 тысяч профессионалов. Букинг открыл офисы практически в 60 странах. Booking.com имеет собственную службу поддержки, которая обеспечивает круглосуточную помощь всем клиентам на их родных языках и высочайшее качество сервиса. Для каждой страны Booking com предлагает определенный контактный телефон.

Для предоставления комфорта, при бронировании номера на Букинг, цена отображается в рублях. При необходимости пользователь может сменить валюту. Эта фукцния доступна в верхней части.

Обратите внимание! Телефон букинг ком официальный сайт: https://www.booking.com.

Преимущества Букинг Экстранет

Важно отметить, что ресурс booking com — система для самостоятельного бронирования номеров в отелях по всему миру, пользуется большой популярностью у туристов и любителей путешествий. Опытные туристы самостоятельно планируют поездки за границу.

А владельцам гостиниц, отелей и хостелов необходимо зайти в экстранет Букинга и разместить все сведения о своей гостинице, зарегистрировавшись на официальном портале. Теперь, нужно ознакомиться с системой Букинг Экстранет, которая предлагает другие возможности бронирования апартаментов и гостиниц.

Как правило, Booking extranet не такая простая система как может показаться на первый взгляд. И так, зарегистрировавшись в экстранете, необходимо подробно описать предлагаемые услуги, например, наличие номерного фонда, стоимость за ночлег на каждую категорию номеров, при необходимости можно сразу указать процентную ставку скидки на каждую категорию, комфортность и набор дополнительных услуг гостиницы.

Обратите внимание! Букинг экстранет — эта специальная система бронирования, с помощью которой можно заселить на 96% больше гостей.

С целью экономии своего бюджета, можно заранее забронировать номер, например за год раньше. Однако, нужно быть уверенным в своей поездке, иначе некоторые отели при отмене бронирования не возвращают средства на счет. Владельцы гостевых домов и отелей обычно указывают на своей странице, берут ли они предоплату за номер, либо отель блокирует средства на карте клиента до определенного времени.

Все эти детали необходимо уточнить перед тем как завершить процедуру. Совершая бронирования в личном кабинете потребители могут получить хорошие вознаграждения. С помощью этой системы, фрилансеры могут выстроить для себя работу.

Бронируя номер в гостинице, путешественник не должен терять бдительность. За последние месяцы в прокуратуре стали активно выявлять незарегистрированные гостевые дома и отели, которые пользуются системой онлайн бронирования Букинг. Так были выявлены недобросовестные собственники бизнеса, которые не были зарегистрированы в качестве юридических лиц, не как индивидуальные предприниматели.

Круглосуточная служба поддержки

Информация о службе поддержки сайта Букинг

Оплата счетов и покупка билетов онлайн уже не новость. Для большего удобства пользователей было создано приложение, с помощью которого можно забронировать место в отеле, мотеле, хостеле. Для людей, которые привыкли много путешествовать такие приложения приходятся как нельзя кстати!

Невероятно удобный сервис по бронированию отелей для выезжающих в отпуск, командировку по всему миру Booking.com. За 20 лет работы система обратной связи с клиентами Букинга отработана до мелочей. Если путешественники забронировали отель через единую систему Букинг.ком, то все спорные ситуации можете решить, обратившись в горячую линию call-центра. Букинг горячая линия: 8 (800) 100-6283. Позвонить по этому номеру можно в любое время и с любой точки земли.

Важно! 8800 Букинг — горячая линия для всех пользователей онлайн-сервиса

В России звонки принимаются круглосуточно и абсолютно бесплатно. Выезжая за границу, горячая линия остается в зоне доступа, звонок оплачивается в соответствии с тарифами вашего оператора. Связаться со службой поддержки Букинг.ком можно, отправив письменную заявку на переписку с интересующим вас вопросом. Сделать это можно по следующим телефонным номерам.

Московский Букинг контактный телефон на русском языке:

  • Горячая линия Букинг ком клиентов в России: +7 (499) 271-87-36;
  • Букинг служба поддержки отелей: +7 (499) 271-87-38.

Вызовы по вышеуказанным телефонам оплачиваются по тарифам оператора связи в Москве. Довольно быстро и оперативно работает служба поддержки онлайн. Оставляя заявку в интернете с указанием проблемы, операторы в минимальные сроки отрабатывают ее и связываются по указанному адресу.

Важно! Каждый вопрос: забыли номер брони, сдвинулись сроки заезда, отказ от бронирования, оплата и т.п. — отрабатывается в моментально, единственное условие — наличие гаджета с выходом в интернет.

Контактные номера

Как позвонить в букинг ком выбрав русский язык

Для международных звонков на русском языке в системе Букинг ком существует специальный контактный телефон. Дозвониться можно по следующему номеру +44 20 3320 2612.

Позвонив по нему из любой точки мира можно с легкостью получить ответ на интересующий важный вопрос.

Обратите внимание! Стоимость за международные звонки взимает оператор определенной страны, согласно условиям договора!

Букинг ком — контакты

Главный офис Букинга по России находится в Москве. Телефон сервиса Booking указан ранее в статье. Для некоторых операций и решения вопросов можно обратиться лично в офис Букинга. Это касается тех людей, которые проживают в Москве.

Офис Букинг ком: Россия, Москва, ул. Бутырский Вал, д. 10, 125047

Обратите внимание! Также у компании существует электронный адрес, по которому решаются многие вопросы. Почта: [email protected]

Офис Booking.com в Москве

Режим работы компании

Круглосуточный режим работы компании позволит решить проблему с бронированием за максимально короткий промежуток времени. Поэтому клиент может выйти на связь и рассмотреть возникшую проблему сотрудниками компании в любое время 00:00 — 23:59.

Важно! Техподдержка отвечает на вопросы клиентов в течение 24 часов.

Что можно выяснить по телефону

По телефону горячей линии можно узнать огромное количество полезной информации — к примеру:

  • Как арендовать жилье в пределах России и за границей.
  • Как забронировать авиабилеты на различные рейсы.
  • Как арендовать автомобиль на территории РФ или заграницей.
  • Что делать, если оплата прошла. А гостиница, авиабилеты или автомобиль забронированы не были.
  • Как заказать такси.
  • Технические проблемы, связанные с сайтом или личным кабинетом.
  • Как заказать столик.
  • Оплата услуг.
  • Проблемы, связанные с мобильным приложением и так далее.

В каком случае поддержка не сможет помочь

К сожалению, компания не сможет оплатить услуги вместо клиента, но всегда подскажет, как можно совершить оплату.

Как связаться с операторами Booking

Какими другими способами можно решить проблему

Существует несколько иных способов связаться с компанией, либо найти ответ на интересующий вас вопрос. Один из таких вариантов — это изучить страницу сервисного центра Наличие номеров. Здесь, помимо телефонов для связи, есть и ответы на многие вопросы. Если внимательно прочитать эту графу, наверняка на странице можно найти интересующий вопрос.

Так же, при наличии какого-то конкретного вопроса, клиент может пройти по ссылке и задать его на этой странице, заполнив специальную форму.

Ну и конечно же с компанией можно связаться в социальных сетях — таких как:

Важно! Дополнительно вопрос можно задать в мобильном приложении, предварительно скачав его по ссылке

Компетентность операторов и время ответа

Итак, минимальная загруженность линии наблюдается с 00:00 до 11:00 и с 17:00 до 21:00. А вот максимальная загруженность линии начинается с 11:00 и заканчивается 17:00. При этом максимальное ожидание оператора составляет 15-20 минут, что, в принципе, не слишком долго, но при звонке с мобильного телефона ощутимо.

В завершение следует отметить, что отправляясь в путешествие или в деловую поездку, нужно заранее подобрать и забронировать отель. Еще несколько лет назад приходилось посещать множество сайтов, просматривать все варианты, выбирать среди них оптимальный. Сегодня эта процедура стала настолько упрощенной, что современный путешественник обходиться без услуг тур-компаний. Однако, при бронировании номера, нужно выписать информацию о данном сервисе (адрес электронной почты, номер телефона горячей линий).

turproezdka.ru

Букинг телефон горячей линии и служба поддержки

Сервис бронирования предлагает самые выгодные варианты для размещения. На Букинг всегда доступны номера в гостиницах по низким ценам. Сайт идеально подходит туристам, которые часто путешествуют. Можно найти комфортные номера для одного человека, пары или семьи.

Горячая линия Букинг

В случаях, когда вопрос не требует срочного ответа, можно отправить электронное письмо. Для быстрого решения проблемы лучше звонить на телефон горячей линии:

8-800-100-62-83

Служба поддержки

При выборе жилья могут возникнуть вопросы, непредвиденные обстоятельства. Если вам нужно уточнить информацию о бронировании, нужно обращаться в службу поддержки. Специалисты оперативно реагируют на все поступающие обращения. Порядок действий:

  1. Зайти на сайт Букинг.
  2. Авторизоваться (ввести логин, пароль).
  3. Найти раздел «Служба поддержки» (внизу сайта).
  4. Выбрать нужный пункт в открывшемся меню.
  5. Подробно изложить суть обращения.

В службу поддержки на сайте можно обращаться круглосуточно. Специалисты отвечают на все вопросы, применяют индивидуальный подход к каждому клиенту.

При обращении нужно указывать номер брони, ФИО, дату. Иногда специалист может запросить другие сведения. В службу поддержки можно обратиться по поводу:

  • отмены бронирования;
  • правил проживания;
  • дополнительных услуг;
  • уточнения стоимости;
  • оплаты бронирования.

При выборе темы обращения в меню появляются ответы на популярные вопросы. Можно изучить их, но если они не проясняют вопрос, тогда нужно отправить письмо службе поддержки. Если возникнут сложности, специалисты помогут во всем разобраться.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

bookings-com.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *