Клиника на гаккелевской – Медицинский центр MedSwiss в Приморском районе СПб

Содержание

О клинике — Клиника Medswiss

Медицинский центр MedSwiss удобно расположен в Приморском районе, на улице Гаккелевская 21А, в шаговой доступности от метро Комендантский проспект и Старая Деревня. В распоряжении посетителей удобный подъезд и зона парковки.

MedSwiss — это швейцарская компания, привлеченная для управления сетью медицинских центров в Москве и Санкт-Петербурге. Швейцария, как известно, является ведущим центром медицинского обслуживания в мире. Наш медицинский центр ориентирован на создание в СПб швейцарского уровня медицинских услуг. Совсем не обязательно ехать в другую страну, чтобы получить высококачественную диагностику и лечение. Теперь и в Санкт-Петербурге Вы найдете такой же уровень качества и комфорта по доступной цене.

Мы работаем с 2002 года.

Миссия медицинского центра MedSwiss — дарить здоровье и красоту каждому взрослому и ребенку, обеспечивая европейский уровень качества по доступной цене.

Мы используем только передовые технологии, современное медицинское оборудование, новейшие методы диагностики и лечения. Все медицинские центры объединены единой сетевой компьютерной программой по созданию и хранению историй болезни, что дает возможность пациентам посещать удобные для них клиники и специалистов в Москве и Санкт-Петербурге.

Медицинский центр MedSwiss представляет полный комплекс медицинских услуг.

На 3 -х этажах расположены: поликлиническое отделение (амбулатория), диагностика, стоматологическое отделение, хирургическое отделение, отделение пластической хирургии, собственная лаборатория, травматология, стационар с отдельными палатами, несколько из которых повышенной комфортности. Также значительную часть медицинского центра занимает педиатрическое отделение, где принимают детишек с самого рождения и до 18 лет. Большим успехом пользуются комплексные программы «Ведение беременности».

Для пациентов, которые не имеют возможности прийти в медицинский центр, у нас существует отделение помощи на дому для детей и взрослых. Выезд на дом осуществляется по Санкт-Петербургу и на расстояние 30 км от КАД.

Прием ведут специалисты большинства узких направлений в медицине. Мы предоставляем услуги квалифицированных врачей различных специальностей, обширные лабораторные, ультразвуковые (включая ЭХО КГ, УЗИ сосудов), лучевые исследования, современные программы кардиологического мониторинга, гинекологического, стоматологического и физиотерапевтического лечения. Консультантами центра являются академики и профессора ведущих научно-исследовательских клиник нашей страны.

Стратегическим партнером медицинского центра МедСвисс является страховая компания СПАО «РЕСО-Гарантия».

Мы сотрудничаем с ведущими страховыми компаниями Санкт-Петербурга:

medswiss-spb.ru

Лаборатория клиники MedSwiss

онлайн-запись

Медицинский центр MedSwiss располагает собственной лабораторией, оснащенной современным оборудованием европейских производителей, которые уже давно зарекомендовали себя на рынке.

В нашем центре проводится серологическое исследование на наличие антител к кори, для определения напряженности иммунитета. Проводится вакцинация против кори.

Цена: Ат+забор=900+310, вакцинация=осмотр терапевта-300+250-введение+вакцина 300.

Преимущества собственной лаборатории:

  • Возможность выполнить основные анализы в режиме Cito, что в переводе с латыни означает «срочно». Результаты можно получить в течение одного часа (необходимо предварительно сделать запрос на выполнение по Cito).
  • Высокая степень точности
  • Квалифицированный персонал
  • Контроль качества всех исследований
  • Ежедневная калибровка приборов
  • Широкий спектр исследований
  • Возможность сдать анализ сразу после назначения или рекомендации лечащего врача

 

 

 

Перечень лабораторных исследований, которые проводятся в MedSwiss.

1. Исследования крови:
  • Клинический анализ крови (с постановкой СОЭ и подсчетом лейкоцитарной формулы)
  • Биохимические анализы
  • Определение уровня гормонов
  • Показатели онкомаркеров
  • Микробиологические исследования
  • Показатели аутоиммунных поражений органов
  • Определение группы крови и резус фактора
  • Исследования гемостаза и коагуляции
  • Серологические исследования
2. Исследования аллергенного фактора
  • JgE общий, JgE к различным аллергенам (более 90)
3. Исследования мочи
4. Исследования кала
5. Цитологические исследования
6. Гистологические исследования
7. ПЦР исследования, исследования на ЗППП (заболевания, которые передаются половым путем)
8. Исследования заболеваний кожи
9. Генетические исследования:
  • Vip- профили для генетических исследований
  • Здоровый образ жизни
  • Риск развития многофакторных заболеваний
  • Тромбофилии
  • Болезни желудочно-кишечного тракта
  • Болезни центральной нервной системы
  • Нарушение обмена веществ
  • Система свертывания крови
  • Репродуктивное здоровье женщины
  • Репродуктивное здоровье мужчины
  • Онкологические заболевания
  • Метаболизм лекарственных веществ

10. Исследования спермы

Спермограмма. В Приморском районе анализ спермы можно сделать на улице Гаккелевская 21 А, в медицинском центре MedSwiss.

Для максимально точного результата спермограммы необходимым условием перед его сдачей является воздержание от:

  • Половых контактов на протяжении 3-5 дней
  • Посещения бань, саун, горячих ванн
  • Употребления спиртных напитков
  • Приема лекарственных препаратов

Материал для исследования спермы необходимо сдавать в медицинском центре.

Важно знать! Транспортировка биоматериала может значительно влиять на результат спермограммы.

Подробный перечень исследований, которые выполняются в нашей лаборатории можно посмотреть в разделе стоимость.

Взятие биоматериала для лабораторных анализов осуществляется в процедурных кабинетах, в приятной обстановке, опытным и доброжелательным персоналом.

Взятие биоматериала на дому.

Вы можете воспользоваться услугой взятия анализов на дому. Для этого Вам необходимо связаться по телефону 318-03-03 с администратором клиники и вызвать специалиста на дом. Медицинская сестра приедет для забора анализов и проведет все в домашних условиях.

Результаты лабораторных исследований

По запросу, по мере готовности результаты анализов могут быть отправлены на предоставленную Вами электронную почту.

Для этого необходимо при обращении в медицинский центр, в регистратуре, заполнить информированное согласие на передачу информации по электронной почте.

СТОИМОСТЬ УСЛУГ

Записаться на прием

Записаться на прием Вы можете по телефону 8 812 318-03-03

Мы работаем ежедневно пн-сб с 8.00 до 21.00, вс с 10.00 до 17.00

Врачи

Заведующая клинико-диагностической лабораторией

Врач клинической лабораторной диагностики

Биолог КДЛ

Врач клинической лабораторной диагностики

medswiss-spb.ru

Стационарное хирургическое отделение медицинского центра MedSwiss на Гаккелевской улице (МедСвисс) отзывы, фото, цены, телефон и адрес — Медицинские центры — Санкт-Петербург

Медицинский центр MedSwiss располагает операционным блоком, оснащенным современным высокотехнологичным оборудованием и комфортабельным круглосуточным стационаром. Операционный блок соответствует самым высоким стандартам современной хирургии. Высокотехнологичное оборудование позволяет проводить хирургические вмешательства любой степени сложности, как под общей, так и под местной анестезией.

Направления хирургической деятельности клиники MedSwiss:

ПЛАСТИЧЕСКАЯ ХИРУРГИЯ

Пластические хирурги в медцентре MedSwiss имеют большой стаж работы и являются врачами высшей категории. В медцентре проводятся операции:

— Эндопротезирование молочных желез

— Абдоминопластика

— Липоскация

— Интимная пластика

— Ринопластика

— Отопластика

— Блефаропластика

— Пластика губ

— Нитевой лифтинг

Области, на которых проводятся операции нашими пластическими хирургами:

— Лицо

— Пластика век

— Пластика носа

— Отопластика

— Пластика груди

— Липосакция

— Пластика рук

— Пластика живота

— Пластика ягодиц

— Пластика ног

— Коррекция рубцов

ЛАПАРОСКОПИЧЕСКИЕ ОПЕРАЦИИ

Лапароскопия представляет собой метод хирургии, особенностью которого является выполнение вмешательств на внутренних органах через небольшие отверстия (без разрезов). Лапароскопические операции преимущественно проводятся на органах малого таза и брюшной полости.

— Трансвагинальная лапароскопически-ассистированная холецистэктомия (NOTES)

— Лапароскопическое устранение грыж — паховой, бедренной, пупочной с использованием сетчатого эксплантата типа Bard

— Диагностическая лапароскопия

— Чрескожная эндоскопическая гастростомия

— Лапароскопическая аппендэктомия

— Диагностическая лапароскопия с биопсией

— Лапароскопическое устранение грыжи пищеводного отверстия диафрагмы

— Лапароскопические операции по поводу варикоцеле

— Лапароскопическое рассечение спаек брюшной полости при спаечной болезни

— Лапароскопическое и эндовидеохирургическое устранение диастаза прямых мышц живота

ЛОР ХИРУРГИЯ

Специалисты нашего центра выполняют все виды оториноларингологических операций

— Эндоскопические операции на внутреннем ухе

— Коррекция ушных раковин

— Устранение деформации носа

— Хирургическое лечение искривлений перегородки носа

— Операции на гайморовых пазухах

— Удаление аденоидов, миндалин, полипов

— Септопластика

и занимаются лечением следующих заболеваний:

— Назальная обструкция

— Хронический аденоидит

— Паратонзиллярный абсцесс

— Рецидивирующий (хронический) тонзиллит

— Хронический гайморит

— Тонзилогенный сепсис

— Отит

— Деформация носа

— Гипертрофия небным миндалин

АРТРОСКОПИЯ, ОРТОПЕДИЧЕСКИЕ И ТРАВМАТОЛОГИЧЕСКИЕ ОПЕРАЦИИ

Врачи-травматологи ведут прием пациентов с различными простыми и серьезными травмами, а также осуществляют диагностику и назначают лечение.

Артроскопия – это малоинвазивный хирургический метод лечения различных патологических состояний и заболеваний крупных суставов. Метод позволяет под контролем видеоаппаратуры оперировать их через несколько небольших разрезов.

В медцентре проводятся:

— Операция при болезни Де Кервена

— Операция при эпикондилитах

— Операции при невроме Мортона

— Удаление металлоконсрукций (пальцев, кисти, костей, предплечья, плеча, ключицы, лодыжек, плюсневых костей, пальцев стопы)

— Операции при контрактуре Дюпюитрена

— Ушивание сухожилий сгибателей, разгибателей

— Операции при стенозирующих лигаментитах пальцев кисти

ДЕТСКАЯ ХИРУРГИЯ КИСТИ

Кистевой хирург — хирург, специализирующийся на восстановлении дефектов кисти врожденных или приобретенных.

Хирурги кисти нашего медицинского центра занимаются оперативным лечением следующих заболеваний кисти:

— Клинодактилия пальцев кисти

— Стенозирующий лигаментит

— Врожденная полидактилия кисти

— Синдактилия пальцев кисти и стоп

— Врожденная гипоплазия первого пальца кисти

— Укорочения пальцев кисти и стоп

— Врожденная лучевая косорукость

— Врожденная локтевая косорукость

ХИРУРГИЯ МОЛОЧНОЙ ЖЕЛЕЗЫ

В медицинском центре MedSwiss осуществляются комплексная диагностика и операции по удалению доброкачественных и злокачественных образований молочной железы.

В медцентре MedSwiss проводятся операции:

— Секторальная резекция молочной железы

— Радикальная мастэктомия

— Органосохранные операции на молочной железе

— Склерозирование кист молочных желез

Онкологи-маммологи медцентра MedSwiss имеют опыт работы более 25 лет и являются оперирующими хирургами.

ФЛЕБОЛОГИЯ

Оперирующий флеболог — это врач, специализирующийся на операциях при заболеваниях венозной системы, ее диагностике и профилактике заболеваний вен.

— Радикальная флебэктомия по Варади

— Кроссэктомия

— Минифлебэктомия с использованием склерозирующих средств

— Эндовенозная лазерная облитерация (лечение вен с помощью лазера)

НЕЙРОХИРУРГИЯ

Нейрохирургия занимается диагностикой и оперативным лечением проблем позвоночника и всей нервной системы.

В медцентре проводятся:

— Устранение межпозвоночных грыж

— Удаление доброкачественных опухолей

— Устранение компрессионно-болевого синдрома позвоночника

— Микродискэктомия

— Лечение грыжа Шморля

— Удаление металлоконструкций

ОБЩАЯ ХИРУРГИЯ

Специалисты общей хирургии медицинского центра занимаются диагностикой, хирургическим лечением и реабилитацией пациентов с различными заболеваниями:

— Гнойно-хирургические инфекции кожи и мягких тканей — фурункул, карбункул, панариций, нагноившиеся атеромы, инфицированная открытая рана, бурсит и другие заболевания.

— Доброкачественные образования кожи и мягких тканей — липома, атерома, фиброма, папиллома, гигрома, кератома.

— Грыжи различных видов — паховые, пупочные грыжи, вентральные грыжи, бедренные грыжи.

— Биопсия лимфатических узлов

— Открытая биопсия (мягких тканей)

Хирургическое лечение детей:

— Водянка оболочек яичек и семенного канатика

— Пупочная грыжа

— Грыжа белой линии живота

— Паховая грыжа

— Варикоцеле

ГИНЕКОЛОГИЯ

Оперирующий гинеколог специализируется на диагностике, оперативной помощи и реабилитации заболеваний женских половых органов.

— Удаление кист, рубцовых деформаций и образований

— Выскабливание цервикального канала

— Биопсия эндометрия

— Пластические операции на наружных половых органах (в рамках пластической хирургии)

УРОЛОГИЯ

Уролог-оперирующий — специализация данного специалиста распространяется на область заболеваний органов половой и мочевыделительной системы у мужчин, проведение диагностики, рекомендации профилактического характера, оперативное лечение и реабилитация.

— Биопсия предстательной железы под контролем УЗИ

— Циркумизация (обрезание крайней плоти)

— Микрохирургическая операция при варикоцеле (варикоцелэктомия)

АБДОМИНАЛЬНАЯ ХИРУРГИЯ

— Чрескожная холецистостомия (под УЗ контролем)

— Холецистэктомия лапаротомным доступом

— Холецистэктомия лапаротомным доступом с холедохолитотомией

— Резекция толстой кишки лапаротомным доступом

АМБУЛАТОРНАЯ ХИРУРГИЯ

Амбулаторная хирургия представляет собой наиболее востребованное направление общей хирургии, поскольку она включает инновационные консервативные методы лечения и проведения малоинвазивного вмешательства.

Большая часть амбулаторных операций осуществляется с применением местных анестетиков. Перед вмешательством обязательно осуществляется ряд обследований и диагностических процедур, которые дают возможность определить возможность или невозможность проведения оперативного вмешательства.

Стационар в MedSwiss это:

— 5 отдельных палат

— 2 палаты повышенной комфортности

— Круглосуточное наблюдение медицинского персонала

— Медицинские кровати с пультом управления, при необходимости, меняющими положение

— Полноценное трехразовое лечебно-диетическое питание (рацион подбирает врач)

— Кнопка вызова медицинской сестры

— Центральная система подачи кислорода

— Отдельная система вентиляции очищенным и кондиционированным воздухом

— Телевизор, Wi-Fi

Ведение и лечение в стационаре осуществляется профильными специалистами клиники.

При работе используются современные антисептики, хирургическое белье зарубежных производителей.

spb.zoon.ru

Процедурный кабинет — Клиника Medswiss

онлайн-запись

Процедурный кабинет — это «сердце» любого медицинского учреждения. Обустройству и технологическому оснащению данного помещения мы уделяем особое внимание, ведь эти факторы оказывают непосредственное влияние на качество предоставляемых услуг. Именно в процедурном кабинете выполняются диагностические, профилактические и лечебные манипуляции.

Без посещения процедурного кабинета не обходится ни один визит к врачу. Если вы желаете получить действительно объективные результаты обследований, то рекомендуем вам обратиться в медицинский центр на Комендантском проспекте.

Мы не только регулярно обновляем свое оборудование, но и стремимся обеспечить для наших пациентов комфортное проведение любых процедур. Все процедурные кабинеты клиники MedSwiss обставлены при строгом соблюдении всех санитарных правил и норм.

Персонал клиники MedSwiss умеет оперативно реагировать на любые изменения состояния пациента в процессе проведения процедур.

В нашем медицинском центре для вас проводятся следующие процедуры:

  • Исследования крови (клинические, биохимические, выявление аллергенов и др.).

Лабораторные исследования крови позволяют выявить многие патологические процессы, протекающие в организме пациента. В наших процедурных кабинетах забор крови производится в стерильных условиях при использовании одноразовых материалов.

  • Определение скорости свертываемости крови.

Данное исследование выполняется перед проведением хирургических вмешательств. Кроме того, долгое свертывание может свидетельствовать о наличии различных заболеваний.

  • Исследования кала.

Производятся исследования на патогенную кишечную группу. Соскоб на энтеробиоз проводится с целью выявления гельминтов в организме человека. При положительных результатах анализа пациенту назначается медикаментозное лечение.

  • Мазки (делаются на приеме у врача).

Взятие мазков на определение урогенитальных, скрытых инфекций. Наличие нелеченных инфекций долгое время может привести к неприятным последствиям. При наличии рекомендуем обратиться к гинекологу/урологу.

Внутривенное капельное введение препаратов в организм обеспечивает их быстрое действие. В процессе проведения процедуры в нашей клинике, вы будете находиться под постоянным контролем квалифицированной медсестры.

  • Инъекции (внутривенные и внутримышечные).

Любые назначенные лечащим врачом инъекции наши медицинские сестры проводят безболезненно для пациента. При возможности возникновения аллергических реакций, вам будет сделана пробная инъекция с введением минимальной дозы препарата.

Данный перечень не является исчерпывающим. Медицинский центр на Комендантском проспекте оснащен всем необходимым оборудованием для проведения исследований, необходимых для обеспечения полного и качественного лечения.

При необходимости, вы можете просто связаться с нами по телефону, для уточнения наличия того или иного исследования, а также проведения интересующей вас процедуры.

Мы всегда рады ответить на любые вопросы, а также предоставить квалифицированные консультации касательно вашего здоровья. Обращайтесь к нам прямо сейчас!

 

Записаться на прием

Записаться на прием Вы можете по телефону 8 812 318-03-03

Мы работаем ежедневно пн-сб с 8.00 до 21.00, вс с 10.00 до 17.00

medswiss-spb.ru

Отзывы о медицинском центре MedSwiss

Нам очень важно знать мнение наших пациентов о медицинском центре MedSwiss. На данной странице Вы можете прочитать отзывы о медицинском центре или написать отзыв о качестве обслуживания клиники.

Видеоотзывы можно прислать на почту [email protected]

Людмила

14 июня 2019

Костиной Елене Ивановне
Я отдала себя в руки профессионального доктора! В начале этого страшного диагноза убивает не диагноз, убивает паника. Огромное спасибо, Елена Ивановна, за то, что Вы есть! Ваша забота, теплота, ласка лучше всех лекарств! Когда есть такой врач, как Вы, можно справиться с любой проблемой!
16 июня – день медицинского работника. От всей души поздравляю Вас с профессиональным праздником! Большого человеческого счастья Вам, огромного терпения с нами и успехов всегда, везде и во всём! Низкий Вам поклон!

Ирина Валентиновна

13 июня 2019

Сегодня я поняла, что есть очень чуткий и внимательный администратор Ксения. Посещение клиники по назначению врача у меня было растянуто на 3 недели, но сегодня администратор подобрала мне все процедуры и врачей, которые я пройду всего за два дня и в одну неделю! Хожу в центр давно, но такого участия от администраторов не было ни разу. Спасибо Ксении.

Елена чернявская

11 июня 2019

Хочу выразить огромную благодарность бригаде 81, они мне оказали помощь и были очень внимательны ,доброжелательные.

Зубрило Леся

9 июня 2019

Часто посещаю вашу клинику,наблюдаюсь у невролога Винокуровой Галины Михайловны.Очень хороший и внимательный врач,больше бы таких!

Кореневская Надежда

7 июня 2019

Хочется поблагодарить прекрасного грамотного врача Сейидиеву Джамалу Бердымухамедовну.Последние несколько лет ходу на приём только к ней.Доброжелательная,внимательная к проблемам пациенток ,назначаемое ей лечение всегда помогает.Спасибо большое.

Таран Лидия

6 июня 2019

Добрый день. Посещала сегодня вашу клинику. Великолепный врачебный состав, все приветливый, квалифицированные и дружелюбные.

Наталья Сергеевна

4 июня 2019

Замечательная, очень внимательная и добрая доктор. Врача вызвала на дом. Марина Анатольевна дала мне много советов, так же предоставила отличную консультацию и рекомендации, ответила на все мои дополнительные вопросы, я осталась очень довольна и получила то что хотела. Буду рекомендовать знакомым.

Николай С.

2 июня 2019

Внимательный и вежливый врач, специалист, который вникает в детали. Юрий Васильевич провел консультацию, сделал обработку раны и все объяснил. Будем обращаться! Спасибо!

Светлана

29 мая 2019

София Петровна очень аккуратная и внимательная. Очень приятное впечатление. Ребёнку понравилось. Будем обращаться к этому специалисту. Спасибо!

Александр Симанович

27 мая 2019

Отличный врач и друг. Любому человеку всегда приятно увидеть профессионала в действии. Алексей является именно таким человеком. Всегда можно посоветоваться как правильно заниматься, как настроить свою жизнь. Без сомнения советую всем этого прекрасного специалиста и человека.

medswiss-spb.ru

Рейтинг

1 АлкоМед на Осеннем бульваре

Специализированная клиника

12.16

0.00

отлично не определено
2 АО «Медицина» во 2-м Тверском-Ямском переулке

Многопрофильный медицинский центр

11.51

+0.52

отлично очень высокие
3 Бест Клиник в Спартаковском переулке

Многопрофильный медицинский центр

11.25

+0.10

отлично высокие
4 Европейский МЦ на ул. Щепкина

Многопрофильный медицинский центр

11.02

+0.04

отлично очень высокие
5 Агат на Усиевича

Специализированная клиника

10.98

+0.22

отлично средние
6 КБ МГМУ им. Сеченова

Многопрофильный медицинский центр

10.98

+0.68

отлично низкие
7 КДС Клиник на Белозерской

Многопрофильный медицинский центр

10.92

+0.09

отлично средние
8 Клиника функциональных нарушений на Габричевского

Лечебно-диагностический центр

10.75

+0.09

отлично высокие
9 GMTClinic на Новинском бульваре

Многопрофильный медицинский центр

10.73

+0.36

отлично высокие
10 Seline Clinic в Большом Кондратьевском переулке

Центр эстетической медицины

10.73

+0.09

отлично высокие
11 Клиника №1 в Люблино

Многопрофильный медицинский центр

10.65

0.00

отлично высокие
12 Бест Клиник на Новочерёмушкинской

Многопрофильный медицинский центр

10.60

+0.06

отлично высокие
13 МедЦентрСервис в Басманном

Лечебно-диагностический центр

10.58

0.00

отлично средние
14 Европейский МЦ в Спиридоньевском переулке

Многопрофильный медицинский центр

10.54

+0.02

отлично очень высокие
15 Клиника «120 на 80» на Народной

Многопрофильный медицинский центр

10.45

+0.01

отлично высокие
16 Медицина на Академика Анохина

Лечебно-диагностический центр

10.43

+0.05

отлично низкие
17 ЦЭЛТ на шоссе Энтузиастов

Многопрофильный медицинский центр

10.41

+0.02

отлично высокие
18 НМХЦ им. Пирогова на Нижней Первомайской 70

Многопрофильный медицинский центр

10.40

+0.39

отлично низкие
19 СМ-Клиника на Клары Цеткин

Многопрофильный медицинский центр

10.40

+0.25

отлично высокие
20 Семейный доктор на Озерковской наб.

Лечебно-диагностический центр

10.33

+0.02

отлично средние
21 МедЦентрСервис в Северном Медведково

Лечебно-диагностический центр

10.30

+0.01

отлично средние
22 Медсервис-Бьюти в Банном переулке

Стоматологическая клиника

10.26

+1.01

отлично высокие
23 Поликлиника №6

Лечебно-диагностический центр

10.26

+0.07

отлично высокие
24 МедЦентрСервис в Тверском

Лечебно-диагностический центр

10.24

0.00

отлично средние
25 Клинический Госпиталь «Лапино»

Многопрофильный медицинский центр

10.23

+0.04

отлично очень высокие
26 Юсуповская больница на Нагорной

Специализированная клиника

10.21

+0.03

отлично высокие
27 ФМБЦ им. А.И. Бурназяна на Маршала Новикова

Многопрофильный медицинский центр

10.19

+0.06

отлично низкие
28 Дельта Клиник в Наставническом переулке

Многопрофильный медицинский центр

10.17

+0.11

отлично низкие
29 МедЦентрСервис на Проспекте Вернадского

Лечебно-диагностический центр

10.17

+0.01

отлично средние
30 МедЦентрСервис в Лефортово

Лечебно-диагностический центр

10.14

0.00

отлично средние

www.krasotaimedicina.ru

запись на приём, адрес, телефон, информация с официального сайта – НаПоправку

Я оказался в клинике MedSwiss случайно. Мне требовалось сделать операцию у известного лора А.М. Мелника, который имеет безупречную репутацию как в медицинской среде, так и у пациентов.
До этого я неоднократно пользовался услугами более чем 10 петербургских платных клиник. И могу с уверенностью сказать, что клиника MesSwiss является худшим негосударственным медицинским заведением, с которым мне доводилось иметь дело. В данном случае я говорю не о врачах, а об организации медицинских процессов. И я и мой товарищ по палате были шокированы тем, что на современном высококонкурентном рынке медицинских услуг такие организации в принципе существуют.
Складывается ощущение, что вся корпоративная культура MedSwiss сводится к тому чтобы поставить сотрудников на огромный конвейер, где единственным требованием является своевременный выпуск пациента с минимальными затратами времени и денег. А теперь факты.
1. Я звоню в клинику и пытаюсь выяснить, когда можно сделать операцию у А.М. Мельника. Мне сообщают, что у них нет информации о его расписании. Звоню А.М. Мельнику (счастливая случайность, что у меня оказался телефон врача такого уровня!), выясняю у него время работы в этой клинике, перезваниваю в клинику и прошу назначить мне дату операции как можно раньше. Мне назначают на самый поздний срок. Я снова звоню врачу, после чего выясняется, что для операции в самый ранний срок нет никаких препятствий. Забегая вперёд скажу, что должен был обменяться целым рядом писем. Как ещё существует клиника, где врач высшей категории, к.м.н. должен выполнять работу администратора?
2. Приехал в клинику для сдачи анализов. Подхожу к стойке ресепшн, к свободному администратору, здороваюсь, задаю свой вопрос. Администратор смотрит в монитор, не обращая на меня никакого внимания. Интуиция начала подсказывать мне, что здесь это норма. Потребовалась минута чтобы администратор, так и не удостоив меня взглядом, ответил.
3. Иду в процедурный кабинет. Меня сажают на кресло и две медсестры начинают одновременно брать кровь из двух рук сразу. На мой вопрос не будет ли такое количество отверстий в моём теле избыточным, мне отвечают, что если они будут делать всё последовательно, то у кабинета скопится очередь. Клиентоориентация, однако…
4. За день до операции администратор сообщила мне, что я не должен пить и есть после 22 часов вечера. До этого я получил расписание, где указано, что операция будет проходить на следующий день в 15.30. Т.е. мне предложили отказаться от жидкости почти на 18 часов! Если бы я руководствовался рекомендациями администратора, и мне не удалось поговорить с анестезиологом (он разрешил пить за 4 часа до операции), то я нуждался бы в лечении ещё до операции…
5. Нормой послеоперационного периода являются постоянные носовые кровотечения. Поэтому под нос вешается кусок ваты на марлевом бинте (тампон), который быстро впитывает кровь, твердеет и становится грязным. В ответ на нашу просьбу оставить нам пару тампонов про запас сестра ответила, что их мало и нужно экономить! Экономия на тампонах шокировала как меня, так и моего товарища по палате. Только благодаря участию врача мы стали получать тампоны в необходимом количестве.
6. Ватные тампоны в носу порождают дискомфорт и мешает нормальному сну. Поэтому во многих, даже государственных больницах, пациентам предлагают сделать укол снотворного. Здесь снотворного просто нет! Видимо, рецептурные лекарства нужно приносить с собой…
7. Пожалуй, стационар MedSwiss наряду с психиатрическими лечебницами — единственная больница в городе, где в принципе на уровне внутренних регламентов запрещен выход больных за пределы стационара. Т.е. одного этажа здания. Двери просто блокируются. Более того, это единственная больница, где на уровне регламентов запрещено посещение больных родственниками! Запрещены в принципе, а не в определённые часы!
8. Отдельного внимание заслуживает руководитель стационара, вероятно, являющаяся автором всех регламентов. Спустя ровно 24 часа после операции она влетела к нам в палату и сообщила, что мы должны через 15 минут освободить помещение, так как врач нас посмотрел, и нам больше ничего не должны. Активная и деятельная, она была бы прекрасным руководителем артели дворников. Но как такие люди оказываются в частных медицинских заведениях?
9. Моя невинная просьба о предоставлении выписки из медицинской карты вызывала у руководителя стационара почти возмущение. Хотя даже государственные клиники без всяких обращений приводят эту информацию в эпикризе, здесь, чтобы обосновать своё право на информацию о назначенных препаратах, пришлось апеллировать к ч. 5 ст. 22 Закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ. Не помогло… Возникает вопрос: а фиксируется ли информация о проведённом лечении в принципе, или она формируется пост-фактум в случае если пациента вывозят в полиэтиленовом пакете вперёд ногами? Спустя 2 недели мне всё-таки позвонили и сообщили, что я могу приехать за своей выпиской. Её сочинили, и готовы предоставить мне ксерокопию рукописного документа! Швейцарский уровень технологий…

Жаль, что интеллигентные и внимательные врачи (А.М. Мельник, анестезиолог, терапевт) вынуждены работать в такой атмосфере. Жаль, что инвесторы, вложившись в ремонт и технику, полностью игнорируют качество клиентского сервиса и технологии работы.

spb.napopravku.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.