Клиника дерматологии и косметологии на таганке отзывы: Дерматологи | Медицинский центр ОН КЛИНИК на Таганке

Это статья в открытом доступе, распространяемая в соответствии с условиями Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported, что разрешает неограниченное использование и распространение , а также воспроизведение на любом носителе при условии правильного цитирования оригинальной работы.

Abstract

Сегодняшние дерматологи, помимо обычных кожных врачей, также являются дерматологами-хирургами и косметологами в своей практике. Косметические процедуры имеют неотъемлемый риск судебных разбирательств по поводу халатности, оставления неудовлетворенного пациента и проблемного судебного процесса против врача. Был проведен поиск в MEDLINE статей, содержащих такие слова, как юридические вопросы и дерматология, злоупотребления служебным положением в дерматологии, безопасная косметология и т. Д. Выбранные статьи тщательно проверяются и скомпилированы, чтобы помочь молодым дерматологам получить исчерпывающий обзор безопасной косметологической практики.Эта статья направлена ​​на то, чтобы привлечь внимание молодых дерматологов к возможным осложнениям и дает обзор безопасной практики. Он также содержит список простых обычных мер предосторожности, которые помогают дерматологу избежать ненужных поездок в здание суда.

КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА: Косметические процедуры, информированное согласие, юридические вопросы

ВВЕДЕНИЕ

Спрос на косметические процедуры постоянно растет. [1] В эту современную эпоху косметические процедуры стали модой, модой; однако некоторых пациентов к косметическим процедурам подталкивает именно их профессия.Многие другие факторы также способствуют этой восходящей тенденции, включая экономический рост и, как следствие, повышение доступности, быстро развивающийся средний класс с высокими располагаемыми доходами, революцию в средствах массовой информации и, таким образом, повышение осведомленности о косметических процедурах, а также рост медицинского туризма.

Косметические процедуры — это «необходимость почувствовать». Врожденное желание «хорошо выглядеть» побуждает пациента искать такие эстетические процедуры. Однако лечащий дерматолог не должен быть чрезмерным энтузиазмом и не должен уступать потребностям настойчивого и очень требовательного пациента.Всегда предпочтительнее перестраховаться, чем быть излишне уступчивой. Для каждой процедуры ее альтернативы и результаты должны быть подробно обсуждены заранее с пациентом.

Список недовольных клиентов и обязательных юристов, обращающихся к врачам, постоянно растет. Помня о том, что безопасность пациента всегда имеет первостепенное значение, необходимо одновременно защищать интересы врача, поскольку его намерение не состоит в том, чтобы причинить вред пациенту. Дерматологи, недавно начавшие заниматься косметическими процедурами, должны быть предельно осторожными и умными в решении юридических вопросов, возникающих в таких ситуациях.Хотя неправильный диагноз рака является наиболее частым судебным разбирательством, современные дерматологи проводят все больше косметических процедур и операций, которые имеют неотъемлемый риск судебных разбирательств по поводу халатности. [2]

Был проведен поиск в MEDLINE статей со словами, такими как юридические вопросы и дерматология, злоупотребление служебным положением в дерматологии, безопасная практика косметологии и т. Д. Выбранные статьи были тщательно изучены и составлены таким образом, чтобы помочь молодым дерматологам получить исчерпывающий обзор безопасной практики. .

Лица, желающие сделать косметическую процедуру, называются «клиентами» или «покупателями», поскольку в остальном они здоровы. Однако в этой статье мы предпочитаем использовать термин «пациент» для тех, кто обращается за советом, и «дерматолог» для всех, кто выполняет процедуры. (Косметолог / Косметолог / Медицинский косметолог / Эстетический хирург / Дерматохирург).

Профиль пациента косметической косметики

Понимание потребностей пациентов (косметических клиентов) и затем переход к конкретному лечению наиболее подходит дерматологу, поскольку это помогает удовлетворить основные потребности пациента.Дерматологи в своей практике сталкиваются с разными типами пациентов. Их можно классифицировать следующим образом.

Профессиональные клиенты, основанные на потребностях

Профессия требует «красивой внешности» для этой категории пациентов. Специалисты по маркетингу, администраторы, стюардессы, актеры, певцы, танцовщицы и т. Д.

Хорошо выглядеть, хорошо себя чувствовать клиенты

Это пациенты, которые хотят иметь чистый и аккуратный вид, имея здоровую кожу, соответствующую их возрасту. В эту категорию попадают пациенты, которые обращаются за лечением от себорейного кератоза, ДПН и акрокодонов.Они также могут попросить процедуры, такие как пилинг, ботулотоксин и наполнители.

Клиенты, основанные на эмоциональных потребностях

Это беспомощные люди, которые ждут помощи от дерматолога и ожидают решения своих настоящих медицинских и эстетических проблем путем улучшения своего мировоззрения. Кризис среднего возраста, безнадзорные домохозяйки.

Особые клиенты

Это категория людей, которые хотят хорошо выглядеть в определенных особых случаях. Молодой жених / невеста, близкие родственники жениха / невесты и т. Д.

Клиенты с психическими проблемами

Эта категория пациентов легко становится жертвой и всегда оказывается недовольной, поскольку настоящая проблема находится в их сознании! Следовательно, их лучше всего лечить у психиатра. В эту категорию попадают пациенты с дисморфическим расстройством тела (BDD). Это пациенты, которые ходят по магазинам врачей. Частота BDD достигает 14% у косметических пациентов. [3]

Выбор пациентов

Выбор подходящего пациента для косметической процедуры — самый ответственный шаг.В первую очередь необходимо оценить ожидания пациента от лечащего врача. Возраст пациента, показания к процедуре, соответствие ожиданий пациента ожидаемому результату от процедуры, возможные осложнения [] — вот некоторые из основных соображений перед любой процедурой. Отношения между врачом и пациентом всегда строятся на основе «Доверия». Адекватное консультирование пациента является обязательным предварительным условием и должно сопровождаться консультацией психиатра, хотя и не рутинной.Среди косметических пациентов встречаются психические расстройства, включая BDD, нарциссическое расстройство личности и истерическое расстройство личности. Хирурги-дерматологи ценят базовое понимание характерных особенностей этих состояний и вопросы дооперационного собеседования. [4]

Таблица 1

Общие осложнения, встречающиеся в косметической дерматологии / дерматолого-хирургической практике

Полезно проанализировать прошлые косметические вмешательства, включая количество предыдущих процедур, их косметические и психосоциальные последствия, которые воспринимаются пациентами, членами семьи и друзья.Лучше избегать пациентов, у которых множество процедур выполнялось многими практикующими врачами, и особенно тех, которые сообщают, что результаты таких процедур были неудовлетворительными. Любая история судебных разбирательств, угроз или открытого насилия по отношению к предыдущим косметологам вызывает беспокойство у дерматолога. [5] Медицинские работники, практикующие корригирующую дерматологию, должны иметь серьезный, некоммерческий подход и тщательно отбирать своих пациентов. [6]

Консультации

Этому этапу следует уделить достаточно времени.Взрослого пациента может сопровождать друг / родственник / родитель, которому он / она полностью доверяет. Детей и подростков должны сопровождать родители / законный опекун. Это возможность для дерматолога понять потребности пациента, а также установить взаимопонимание. Было показано, что объяснение врача и понимание пациентом этого объяснения улучшают комплаентность пациента. [7] Следует предложить пациенту доступные варианты и позволить им выбрать. На этом этапе не следует скрывать важную информацию, например.g., если в другом месте доступна лучшая / дешевая / более эффективная / безопасная процедура. Не нужно проходить лазер только потому, что он есть у дерматолога! Подробное обсуждение процедуры имеет большое значение для завоевания их доверия, а также дает им комфортное знание процедуры заранее. Врач должен обсудить преимущества, недостатки и побочные эффекты, а также ожидаемые результаты процедуры, выбранной для пациента. Также следует обсудить обязанности пациента, такие как постпроцедурный уход, оплата и т. Д.Следует поощрять пациента прояснить свои сомнения. Это взаимодействие одинаково важно для врача, чтобы он знал своего пациента и избегал потенциально опасного пациента. Ведь правильно выбрать пациента — это искусство! Пациент, который консультировался со многими докторами по тривиальному вопросу, тот, кому не хватает доверия, тот, чьи вопросы кажутся бесконечными, лучший способ лечить их — избегать их!

ИНФОРМИРОВАННОЕ СОГЛАСИЕ

Информированное согласие (IC) важно по этическим и юридическим причинам, а также для повышения качества обслуживания и удовлетворения пациентов.[8,9] При приеме ИК всегда предпочтительно присутствие свидетеля. Он должен включать в себя состояние, необходимость лечения, другие методы лечения, продолжительность данного лечения, количество сеансов, ожидаемые результаты; необходимо соблюдать инструкции до и после процедуры и возможных побочных эффектов. Брошюры, предназначенные для предоставления исчерпывающей и объективной информации о конкретных процедурах, могут помочь врачам избежать обвинений в злоупотреблении служебным положением. Согласие всегда должно быть получено до процедуры и только у врача.Он должен быть написан простыми и понятными предложениями и на языке, который пациент понимает лучше. Он должен быть подписан пациентом, родителем / опекуном в случае несовершеннолетних. В случае с подростками (13-18 лет) лучше получить согласие как несовершеннолетнего, так и родителя. Пациент должен иметь право в любой момент отозвать свое согласие.

Формы согласия лучше всего защищают поставщика в случаях, когда после соответствующего лечения возникают непредсказуемые реакции.Однако это не дает дерматологу иммунитета от всякой вины в случае неблагоприятного события. [10]

Закон о медицинском согласии претерпел изменения в последние годы. Судебная практика, похоже, развивается в направлении стандарта раскрытия информации, в большей степени ориентированного на пациента. Ожидания пациентов выше, и они осознают силу реализации своих прав. Отказ получить IC является одним из распространенных обвинений в судебных исках о врачебной халатности. [11]

Подготовка перед процедурой

Во всех случаях должны быть проведены надлежащие предоперационные обследования, включая профиль коагуляции, общий анализ крови, случайный уровень сахара в крови, ЭКГ, тест на беременность для женщины детородного возраста и другие необходимые исследования в зависимости от история болезни и клиническая оценка.В дополнение к истории болезни пациента следует запросить подробный отчет о косметических процедурах, прошедших в прошлом, и уровне удовлетворения от этих процедур []. Это может помочь дерматологу оценить ожидания и уровень риска. Исходное состояние пациента могло быть изменено предыдущими косметическими процедурами. Анамнез также должен включать факторы, влияющие на заживление ран, такие как заболевания соединительной ткани, диабет и келоиды. Например, женщина с гирсутизмом, желающая удалить волосы лазером, может иметь гормональные проблемы.Точно так же человек, который обращается за лечением от эритемы лица, может иметь основную болезнь волчанки. Хотя такие случаи встречаются редко, дерматологу следует внимательно следить за такими случаями. В сомнительных случаях, особенно при невоидных поражениях, перед планированием операции могут потребоваться дерматоскопия, обследование с помощью лампы Вуда и даже биопсия.

Таблица 2

Общий контрольный список для всех дерматологических процедур

Следует запросить социальный анамнез пациента, включая род занятий и рекреационную деятельность.Это помогает дерматологу быть консервативным в подходе к профессионалам, таким как актеры, а также позволяет ли образ жизни пациента достаточно простоя для процедуры. История курения очень важна, так как процесс заживления ран затруднен. Кроме того, перед любыми инвазивными косметическими процедурами, которые могут привести к обильному кровотечению, следует отдельно запрашивать историю приема лекарств, включая безрецептурные препараты, антиагреганты и капсулы с витамином Е («разжижители крови»), а также потребление зеленого чая и т. Д.Точно так же история использования ретиноидов для местного применения перед химическим пилингом, использование изотретиноина перед лазерной шлифовкой жизненно важно, поскольку они влияют на процесс заживления ран. Обследование косметического пациента требует хорошего освещения, оценки типа кожи и фотостарения. [10] Фотографии следует делать с одинакового расстояния, с одинаковым освещением и увеличением. В процедурах, в которых размер должен быть уменьшен или увеличен, правильные измерения должны быть задокументированы. Для таких процедур, как трансплантация волос, ринопластика и т. Д. Может потребоваться более специализированный просмотр фотографий.

Профилактика антибиотиками / противовирусными препаратами особенно важна для пациентов с герпесом в анамнезе. Безопаснее проводить противовирусную профилактику во всех случаях, даже если в прошлом нет анамнеза, особенно если процедура затрагивает лицо. Если предполагается использовать его во время процедуры, рекомендуется пробная доза лигнокаина.

Процедура

Дерматолог должен иметь соответствующие навыки для выполнения процедуры. Такие навыки приобретаются на специальных семинарах, сертифицированных курсах и практических занятиях.Процедуры должны быть адаптированы к потребностям пациента. Высококачественное обучение эстетическим процедурам, знание возможных осложнений [] и умение их решать надлежащим образом, а также обязательное информированное согласие, включая фотодокументацию, составляют основу передовой практики. [6]

Стандарт медицинской помощи дерматолога должен основываться на лучших имеющихся на данный момент доказательствах. [12] Во всех случаях следует соблюдать асептические и универсальные меры предосторожности.При установке дерматохирургической операционной следует всегда соблюдать размеры операционной и правила стерилизации. Дерматолог всегда должен быть готов справиться с любыми непредвиденными событиями, такими как анафилактические реакции, обмороки и т. Д. Общение с пациентом остается жизненно важным во время процедуры, так как пациент находится в сознании на протяжении всей процедуры. Возможные осложнения следует объяснять мягко, даже если это обсуждалось ранее. Также можно обсудить постпроцедурный уход.

Квалифицированный ассистент / медсестра, называемая «врачом-экстендером (PE)», является ценным активом для дерматолога. При надлежащей подготовке они пригодятся в сегодняшнем напряженном графике большинства практикующих. [13] ПЭ широко распространены в практике дерматологической хирургии и играют непосредственную роль в оказании дерматологической помощи. Крайне необходимы меры по обеспечению безопасности пациентов посредством надлежащего надзора и отчетности о результатах лечения пациентов. [14]

Они не только обучены обращаться с пациентами и выполнять назначенные им процедуры, их также следует поощрять сообщать об ошибках, когда они происходят, и не скрывать факты из опасения судебного разбирательства.Это способствует раннему надлежащему вмешательству, которое может устранить причину некачественной практики. Лечащий дерматолог будет нести субсидиарную ответственность, если с такими событиями не будут обращаться должным образом.

Медицинская документация так же важна, как и умелое выполнение процедуры. В примечаниях к работе должны быть перечислены все этапы, а также материалы, использованные для процедуры. Следует также указать дату, время и подписи человека / команды. Это считается важным доказательством в суде.

ПОСЛЕ ПРОЦЕДУРА

Уход после процедуры и обязанности пациента должны быть четко объяснены пациенту. Документирование совета так же важно, как и устное общение. Врач должен очень внимательно следить за тем, чтобы записи были полными и точными [15]. У многих косметических процедур есть «время простоя», которое следует обсудить с пациентом во время самого консультирования, следует сказать еще раз, чтобы пациент был хорошо осведомлен о событиях, которые последуют за этим.

Пациента следует попросить сообщить, если происходят какие-либо необычные / неожиданные события.Врач должен быть доступен для связи для ранней диагностики и лечения возможных осложнений. [16] Желательно разместить этих пациентов с некоторыми дополнительными положениями в расписании. Пациентам следует четко сообщить о необходимости последующих посещений, поскольку отсутствие регулярного наблюдения может не обеспечить желаемых результатов. По возможности следует избегать плавающего населения.

Что делать, если что-то идет не так?

Плохой день может быть даже у самого опытного и квалифицированного дерматолога.Ошибки случаются даже с лучшими руками !! В таком случае вам действительно лучше признать это. Будьте вежливы с пациентом, выслушайте его жалобы, при необходимости проконсультируйтесь и переделайте или вылечите пациента. Прежде всего, не заряжайте пациента еще раз. Признав это, у вас могут возникнуть проблемы, но вы не попадете в судебный процесс. Если ваша защита неубедительна, попробуйте урегулировать спор вне суда. Это спасет вашу репутацию, а также снизит экономические потери из-за времени, потраченного на посещение здания суда.[16]

В Индии у пациентов есть простой способ судебного разбирательства, так как профессия медиков подчиняется положениям Закона о защите прав потребителей 1986 года. В 1995 году Верховный суд Индии постановил, что против врачей могут быть поданы иски в суды Индии по делам потребителей. за любую услугу, взимаемую врачом. Исключены только больницы, предоставляющие бесплатные услуги. Жалоба может быть подана (1) в районный форум, если стоимость услуг и заявленная компенсация составляет менее 20 лакхов рупий, (2) в Государственную комиссию, если стоимость товаров или услуг и заявленная компенсация не превышают более 1 крор рупий или (3) в Национальной комиссии, если стоимость товаров или услуг и компенсация превышают более 1 крор рупий.

Пострадавший пациент может обратиться в форум потребителей с жалобой на медицинскую халатность в течение двух лет с момента подачи иска. После того, как жалоба подана, форум решает, можно ли ее обслужить. Если это так, он направляет уведомление врачу («противоположной стороне»), который должен ответить в течение 30 дней. Это называется письменным заявлением или версией противоположной стороны. Затем заявителю разрешается подать ответ на возражение. Перекрестный допрос разрешен в соответствующих случаях, и можно подавать письменные показания под присягой.При необходимости форум может вызвать эксперта для дачи показаний. Всегда рекомендуется проконсультироваться с юрисконсультом. [17] Правильный юридический ответ со стороны врача может избавить от необходимости посетить здание суда, если у пациента есть намерение получить простую денежную выгоду!

ЧТО ДАЕТ ПАЦИЕНТ ПРИНЯТЬ ЮРИДИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ?

Не всегда фактический результат операции заставляет пациента подавать в суд на врача. Восприятие пациентом своих отношений со своим врачом является наиболее важным фактором при принятии решения о том, будет ли пациент подавать иск против врача.Пациент с большей вероятностью подаст в суд, если он почувствует, что его / ее врачу не хватает сочувствия и коммуникативных навыков. Неправильное выполнение процедуры, халатность со стороны врача и эксперименты — другие причины, по которым пациенты подают в суд на врача.

«СОХРАНИТЕ СВОЮ КОЖУ»

По словам доктора Дэвида Дж. Голдберга, пока вы делаете то, что делают другие, и не делаете ничего неэтичного или необычного, вы не нарушаете свой долг. Если нет связи между нарушением служебных обязанностей и предполагаемым ущербом, они могут привлечь вас к суду, но не могут выиграть.Пациент, проходящий эстетическую процедуру и подающий иск к дерматологу из-за покраснения кожи после процедуры, которое, например, разрешается позже, не должен иметь жизнеспособного случая.

Подход врача к пациенту часто определяет, воспринимаются ли пациентом послеоперационные проблемы как досадные осложнения или ошибки врача. Открытый, правдивый и заботливый подход врача поможет избежать ненужных поездок в здание суда. Плохое общение, возмездие, экономическая выгода и халатность являются основными причинами, по которым пациенты подают в суд на своих врачей.Сделайте все возможное, чтобы минимизировать ущерб !!

Пациенты, перенесшие косметику, подают в суд из-за гиперпигментации и рубцевания. Выбор подходящего кандидата, хорошее консультирование, IC, глубокое знание процедур, надлежащая подготовка, обеспечение соблюдения пациентом постпроцедурного ухода и последующего наблюдения являются основными соображениями при проведении любой косметической процедуры. Следует позаботиться о том, чтобы лекарство не было хуже, чем болезнь пациента! Не обещайте пациенту недостижимого, просто заставьте его пройти процедуру.Всегда обещай меньше, а отдай больше!

РЕЗЮМЕ

Дерматологи, занимающиеся косметическими процедурами, должны знать о возможных осложнениях и юридических проблемах, которые могут возникнуть. В разных частях света действуют разные законы, разработать метод для всего мира практически невозможно. Дерматолог должен знать местные законы в отношении размеров клиники, основные требования специализированной клиники (регистрация клиники, туалеты для пациентов, питьевое водоснабжение, удаление отходов, ведение медицинской документации, подлежащие уплате налоги). оплачены должным образом, включая налог на услуги и другие налоги, такие как НДС, применяемый к косметическим процедурам в Индии, периодические проверки и т. д.).

Цель этой статьи — ознакомить дерматолога с юридическими проблемами в их практике и из первых рук узнать, как поддерживать стандарты в практике, которые помогут повысить качество ухода за пациентами.

Послание дерматологу этой косметической эры ясное: сердечные отношения между врачом и пациентом, чуткое отношение к пациентам, надлежащее консультирование, профессиональные навыки и соблюдение установленных правил — лучшая страховка от судебных разбирательств.Однако в нынешнюю эпоху потребительской активности рекомендуется воспользоваться страхованием профессиональной ответственности, чтобы покрыть риск обвинений в медицинской халатности и ее последствий. [18] Соблюдая некоторые простые стандартные меры предосторожности и осторожно обращаясь с «трудным пациентом», дерматологи могут избежать ненужных юридических осложнений.

Сноски

Источник поддержки: Нет.

Конфликт интересов: Не объявлен.

ССЫЛКИ

Westlake Dermatology & Cosmetic Surgery

200 N Lakeline Blvd.
Suite A
Cedar Park, Texas 78613
Карта

тел .: 512.617.3000
факс: 1.512.309.7034

Понедельник — пятница, 8.00 — 17.00

Наша клиника расположена примерно в 4,5 милях к северо-западу от США 183 и в 0,8 милях к югу от FM 1431 (W. Whitestone Blvd.). На территории обустроена бесплатная парковка.

Наш офис в Сидар-парке принимает многие популярные планы медицинского страхования, включая Medicare.Пожалуйста, уточните в своей страховой компании требования и покрытие вашего плана. Чтобы просмотреть полный список планов страхования, принимаемых по этому адресу, щелкните здесь.

• «Мне нравится зона ожидания, вроде небольшого сувенирного магазина и библиотеки». — Долорес Б. (9 июня 2021 г.)

• «Все были вежливы и профессиональны!» — Ричард Л.(4 июня 2021 г.)

• «Персонал очень дружелюбный и представительный. У всех есть улыбки на лицах, и они всегда заботятся о вашем благополучии. Очень рекомендую их !! » — Рой Х. (3 июня 2021 г.)

• «Профессионально и дружелюбно». — Захари М. (19 апреля 2021 г.)

• «Абсолютно люблю Westlake Dermatology. И неважно, в каком месте. Врачи и персонал великолепны! » — Шери Б. (9 апреля 2021 г.)

• «Приезд в этот офис был большим первым опытом.Спасибо всему персоналу за то, что заставили меня почувствовать себя желанным гостем и комфортно ». — Эллен А. (7 апреля 2021 г.)

• «Персонал был вежливым, знающим и быстрым.» — Стивен К. (25 марта 2021 г.)

• «Районы были чистыми. Назначение от входа до выхода было быстрым и эффективным ». — Бэмби В. (11 марта 2021 г.)

• «Все, с кем я когда-либо контактировал в офисе Cedar Park, не могли быть более дружелюбными.Я люблю там врачей и персонал. Неважно, по телефону ли это или лично, они великолепны ». — Рита Д. (10 марта 2021 г.)

• «В общем, вы управляете трудным судном. Все было чисто и презентабельно, персонал очень дружелюбный и услужливый. Мне очень понравился датчик температуры ». — Калеб К. (2 марта 2021 г.)

• «Персонал фронт-офиса и все медицинские работники очень хорошо осведомлены и дружелюбны. Я бы никогда больше никуда не поехала из-за своих дерматологических потребностей! « — Шелли Х.(10 февраля 2021 г.)

• «Замечательные взаимодействия со всеми, которые делают отличный визит». — Дэвид П. (3 февраля 2021 г.)

• «Все были очень милы и полезны!» — Трейси М. (1 февраля 2021 г.)

• «Я доволен персоналом, они были очень любезны и ответили на все мои вопросы» — Ивонн П. (21 января 2021 г.)

• «Это был мой первый визит — очень приветливый персонал.» — Мэри М. (18 января 2021 г.)

• «Большой визит. Подскажите без ожидания и основательно. Спасибо ВСЕМ ПЕРСОНАЛАМ !! » — Пэтси Дж. (16 декабря 2020 г.)

• «Зайти в офис всегда так просто!» — Kimberly W. (25 ноября 2020 г.)

• «Персонал был великолепен !! Все были очень дружелюбны и профессиональны. Очень рекомендую. » — Джозеф К. (23 ноября 2020 г.)

• «Все прошло очень хорошо.Я люблю книги в холле, могу сидеть там и читать весь день, удобно ». — Тереза ​​С. (26 октября 2020 г.)

• «Все заставили меня чувствовать себя желанным и комфортным». — Moneesha G. (16 октября 2020 г.)

• «Это был очень приятный опыт, особенно в условиях продолжающейся пандемии. Зона ожидания и палата для пациентов казались безопасными и чистыми, а персонал искренне заботился о каждом человеке в офисе. Раньше я бывал в районе Уэстлейк, но район Седар-Парк намного ближе ко мне, и здесь, в Седар-парке, я получаю те же исключительные услуги, что и в другом месте.»- Кристина М. (14 октября 2020 г.)

• «Первый визит. Очень уютная атмосфера. Я действительно оценил все меры предосторожности, связанные с Covid 19 ». — Ирэн Р. (1 октября 2020 г.)

• «Спасибо, что сделали свои собственные расходы на экзамены разумными для тех из нас, кто потерял нашу медицинскую страховку». — Энн П. (30 сентября 2020 г.)

• «Нет предложений. От онлайн-записи на прием и заполнения формы до посещения офиса и взаимодействия с врачом и т. Д., опыт был очень эффективным и приятным ». — Альфонс К. (14 сентября 2020 г.)

• «Впечатления были отличными. Персонал был действительно профессиональным ». — Аниссия Ф. (5 августа 2020 г.)

• «Такое открытое, дружелюбное, улыбающееся, гостеприимное отношение». — Роберт М. (20 июля 2020 г.)

• «Мне понравилась успокаивающая и дружелюбная обстановка, и мое приложение было конкретным, быстрым и эффективным во время Covid-19.» — Дженнифер Дж. (17 июля 2020 г.)

• «Мне очень понравилось, как комфортно я себя чувствую в офисе. Персонал был отличным, и я быстро входил и выходил! Обязательно вернусь ». — Райан Л. (9 июля 2020 г.)

• «Мне очень нравится этот офис. Все очень вежливы и уважительны ». — Соня М. (1 июля 2020 г.)

• «Отличный сервис». — Уэйн Б. (23 июня 2020 г.)

• «Это был отличный визит! Все были очень дружелюбны и внимательны, и ждать не приходилось! » — Эйприл Дж.(18 июня 2020 г.)

• «Очень профессиональное место с быстрым обслуживанием и вежливым персоналом. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, поэтому я чувствовал себя комфортно и расслабленно. Я приходил и уходил в мгновение ока, и был счастлив, что пришел.
  « — Стив С. (3 июня 2020 г.)

• «Все были так вежливы и дружелюбны. Это сделало мой визит скорее приятным, чем напряженным!» — Гэй Б. (28 мая 2020 г.)

• «Проще говоря, все были очень милы.Все они сделали мой опыт более комфортным. Я чрезвычайно благодарен за вежливую и профессиональную атмосферу, которую они продемонстрировали ». — Филип П. (20 мая 2020 г.)

• «Это был приятный опыт в профессионально дружественной обстановке». — Майкл С. (19 марта 2020 г.)

• «Теплая и дружелюбная обстановка». — Делорес М. (19 февраля 2020 г.)

• «Мой визит был очень легким и приятным, с возможностью сделать покупки прекрасных украшений, которые отвлекли меня от того, что я должен был там сделать.Все были такими дружелюбными и знающими ». — Линда Т. (12 февраля 2020 г.)

• «Все было отлично!» — Патрика Дж. (5 февраля 2020 г.)

• «» Необычный сервис! Я знаю, что могу рассчитывать на лучший опыт каждого, с кем сталкиваюсь. Надежное, дружелюбное обслуживание каждый раз! » — Чаз Р. (30 января 2020 г.)

• «Персонал, Дженнифер, доктор Харт и доктор Ходкевич были фантастическими. Они были чрезвычайно профессиональными, дружелюбными, заверяющими и объяснили детали процедуры ясно и кратко. — Эллисон Т. (21 декабря 2019 г.)

• «Все было замечательно для нашей первой встречи. Мы смогли войти сразу, и персонал был очень дружелюбным — все они ». — Грэм К. (5 ноября 2019 г.)

• «Отличный персонал и опыт !!» — Эми К. (31 октября 2019 г.)

• «Персонал такой приятный. Я чувствую себя очень комфортно ». — Пракседес В. (20 октября 2019 г.)

• «Отлично во всем !!! Вход и выход в кратчайшие сроки.Все медицинские учреждения могут брать уроки у этой хорошо организованной группы !! Очень доволен.» — Дэвид Ф. (18 октября 2019 г.)

• «Все были очень симпатичны и приятны!» — Стейси С. (30 сентября 2019 г.)

• «Мой визит был отличным. Люблю офисную обстановку и дружелюбные лица. Ожидание было коротким, а визит — быстрым. Спасибо!» — Розалинда Г. (23 сентября 2019 г.)

• «Все было отлично !!!» — Патрисия Г.(20 сентября 2019 г.)

• «Спасибо за своевременную встречу и профессионализм, который я испытал как пациент». — Бренда К. (19 сентября 2019 г.)

• «Все очень профессиональны, дружелюбны и заботливы». — Елена Н. (18.09.2019)

• «Все были невероятными» — Джозеф Г. (6 сентября 2019 г.)

• «Все были очень милы, быстры и эффективны. Отличный опыт.» — Шэрон Б. (24 августа 2019 г.)

• «Самый эффективный кабинет врача, в котором я когда-либо был. Ничего не меняй !!! » — Карла К. (9 августа 2019 г.)

• «Все очень милые и отзывчивые! Это определенно будет моим выбором! » — Ким С. (8 августа 2019 г.)

• «Все остались довольны моим визитом» — Деннис Х. (6 августа 2019 г.)

• «Мы продолжаем возвращаться, потому что нам очень нравится Westlake Dermatology.» — Екатерина Л. (20 июля 2019 г.)

• «Вы все были великолепны !!!! Я медсестра, и мне нравится уделяемое мне внимание ». — Шерри Х. (18 июля, 2019)

• «Это фантастическое место. Всегда вовремя, дружелюбен и добр ». — Эвелин С. (17 июля 2019 г.)

• «Я нашел всех очень представительными и гостеприимными». — Марио А. (12 июля 2019 г.)

• «Все были великолепны — профессиональные, вежливые, знающие и дружелюбные.» — Ричард Дж. (12 июля 2019 г.)

• «Я не могу сказать достаточно хороших слов о Westlake Cedar Park!» — Миган К. (10 июля 2019 г.)

• «Отличный сервис от всех». — Лютер Т. (11 июня 2019 г.)

• «Все были очень профессиональны. Я определенно рекомендую этот офис ». — Кэтлин Д. (11 июня 2019 г.)

• «В офисе чисто и спокойно. Нас вовремя провели в смотровую.Нам очень понравились работоспособность и приятное поведение нашего врача «. — Тимоти Д. (4 июня 2019 г.)

• «Все впечатления остались очень приятными. Люди не могли быть лучше. Я нервничал, потому что думал, что опаздываю, мне дали воды и заверили, что все в порядке. Я определенно рекомендую их ». — Патрисия О. (31 мая 2019 г.)

• «Очень приветливый персонал и красивый офис.» — Пэйтон Дж. (29 мая 2019 г.)

• «Мне очень понравилась офисная атмосфера.Все были так хороши! » — Эллен Х. (16 мая 2019 г.)

• «Наш визит был восхитительным с того момента, как мы заселились, до времени, когда мы выселились! Замечательный офис и прекрасные впечатления! » — Лакен П. (23 апреля 2019 г.)

• «Все такие дружелюбные и действительно помогли мне расслабиться, потому что это был мой первый раз, когда я проходил полное сканирование тела». — Дженнифер О. (23 апреля 2019 г.)

• «Мне было так весело! Не могу дождаться следующего визита.» — Индия М. (13 апреля 2019 г.)

• «Офис удобный, сотрудники дружелюбны и эффективны, а врач работает быстро и эффективно. Я не знаю, что можно сделать, чтобы улучшить впечатления ». — Сьюзан М. (1 февраля 2019 г.)

• «Весь персонал в офисе Cedar Park очень дружелюбный и приятный. Я всегда с нетерпением жду поездки туда. Мне никогда не нужно ждать, чтобы меня увидели.
  Я всем рекомендую этот офис. — Эми Д. (31 января 2019 г.)

• «Весь персонал был добрым и дружелюбным и позаботился обо мне так быстро и легко. Всем рекомендую WD! » — Бейли Г. (30 января 2019 г.)

• «Я ценю быструю реакцию и немедленное планирование моей медицинской проблемы. Каждый из сотрудников, с которыми я общался, был очень профессиональным, знающим и заботливым ». — Рут Д. (15 января 2019 г.)

• «Вы все фантастические! Очень приятное место и приветливый дружелюбный персонал заставили меня почувствовать себя как дома.Определенно рекомендую. » — Джессика П. (11 января 2019)

• «Оба офиса, в которых я побывал, должны были быть замечательными, удобными и привлекательными. Спасибо!» — Родни С. (10 января 2019 г.)

• «Очень профессиональный офис! Отличный опыт, и это недалеко от нашего дома! » — Ричард Г. (12 декабря 2018 г.)

• «Мне все понравилось — вы, ребята, замечательные. Спасибо, что быстро меня пригласили. — Дебора Л.(29 ноября 2018 г.)

• «Прекрасное заведение. Мне понравилось выпить чашку горячего чая очень холодным утром. Ваш персонал очень представительный и очень эффективный. Спасибо — просто желаю, чтобы вы были поближе и движение не было таким ужасным — это не ваша вина !!! » — Лоис Д. (13 ноября 2018 г.

• «Они проделали отличную работу, и я расскажу друзьям об этом офисе». — Лэйси Л. (6 ноября 2018 г.)

• «Я очень рад быть клиентом Westlake Dermatology, и пока не могу сказать достаточно хороших слов о своем опыте.Эрин (консультант) была выдающейся и ответила на все мои вопросы. С нетерпением жду процедуры и продолжения услуг! » — Кристи Г. (6 ноября 2018 г.)

• «Они проделали отличную работу, и я расскажу друзьям об этом офисе». — Джеффри Б. (13 июля 2018 г.)

• «Я прибыл не в то место для моего назначения, и персонал фронт-офиса позаботился обо мне и назначил меня с доктором Хартом, чтобы меня все еще могли видеть в тот день.Этот человек и остальной персонал отлично справились со мной и не заставили меня чувствовать себя ужасно из-за ошибки, я обязательно порекомендую эту клинику ». — Эрин С. (13 апреля 2018)

• «Я был очень впечатлен каждым, с кем встречался. Это определенно будет шагом вперед нашим семейным дерматологом ». — Джейсон С. (12 декабря, 2017)

• «Я назначил встречу через Интернет на выходные поздно ночью.Я смог запланировать визит к поставщику услуг при первой же возможности. Мне было очень приятно, когда вы впервые приехали, загрузить свои анкеты пациентов и подготовиться к встрече ». — Дэвид Б. (5 декабря 2017 г.)

• «Мне очень понравился мой опыт работы в Westlake Dermatology». — Льюис Б. (1 ноября 2017 г.)

• «Персонал очень дружелюбный и услужливый!» — Алиша С. (9 августа 2017)

• «Все были очень дружелюбны.МА заставила меня чувствовать себя комфортно, потому что я немного нервничал. Не было времени ожидания, меня сразу увидели. Мне это нравится, потому что у меня есть 2 работы и не так много времени ждать! Я обязательно порекомендую Westlake Dermatology! » — Триша М. (20 июля, 2017)

• «Отличные впечатления от первого визита. Мы ходили в Lakeway, но были взволнованы, узнав, что он открывается в Cedar Park. Замораживание и удаление нескольких родинок прошли безболезненно. Рад быть частью этого нового объекта.» — Беверли А. (15 июля 2017 г.)

• «Красивый офис и дружелюбный персонал, я уже рекомендовал Westlake Dermatology моим дочерям». — Одетт В. (11 июля, 2017)

• «Я люблю дерматологию Вест-Лейк. Я чувствую, что они действительно знают, что делают! Спасибо!» — Мэри Дж. (11 июля 2017 г.)

• «Я был впечатлен профессионализмом персонала и исключительным качеством объекта.» — Дон Г. (26 мая 2017 г.)

• «Я пришел со своим 15-месячным ребенком, и все были очень любезны и дружелюбны. Я немного волновался, потому что он во всем, но персонал был очень спокойным и любезным. Я очень рекомендую это место! » — Шалинда К. (25 апреля 2017 г.)

• «Это был выдающийся визит в офис.