Дмс полис отзывы: Отзывы о ДМС — отзывы клиентов о ДМС в страховых компаниях в 2022 – 2023 году

Отзывы о ДМС — отзывы клиентов о ДМС в страховых компаниях в 2022 – 2023 году

По датеПо полезности

Показывать все отзывыПоложительные отзывыОтрицательные отзывы

overlay link

А

Алексей, Россия, 03 марта 2022, 00:59

Согласие Отзыв о ДМС

Страховая меня устраивает. У нас уже несколько лет на работе ДМС в этой компании. Удобно пользоваться через приложение, адекватные ответы операторов Читать далее…

Страховая меня устраивает. У нас уже несколько лет на работе ДМС в этой компании. Удобно пользоваться через приложение, адекватные ответы операторов на телефоне, быстро решают вопросы с клиниками. Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как положительный тут</a>»>

overlay link

Ч

ЧУЧУНДР, Россия, 12 февраля 2022, 02:37

Росгосстрах Отзыв о ДМС

Жаль видеть, что у кого-то с РГС не выходит. У меня было всё чётко! Ходил в Медси, согласовывали всё, по стоматологи кучу всего особенно. Пришёл Читать далее…

Жаль видеть, что у кого-то с РГС не выходит. У меня было всё чётко! Ходил в Медси, согласовывали всё, по стоматологи кучу всего особенно. Пришёл написать отзыв о РЕСО, и заглянул в РГС. Так вот! По сравнению с РЕСО, где везде отказ по ДМС, даже в справке в бассейн, РГС — это шикарная страховая компания, где всё супер складывалось! Всем успехов и много медуслуг! Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как положительный тут</a>»>

overlay link

Н

Натали, Россия, 11 февраля 2022, 01:36

СОГАЗ Отзыв о ДМС

Отзыв о дмс.Ужасная компания,отказывают в назначении врача ,не хотят делать никакие исследования,находят любые отговорки,чтобы отказать.

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный тут</a>»>

overlay link

D

Dog_with_a_tesla, Россия, 10 февраля 2022, 00:47

Сбербанк страхование Отзыв о ДМС

Очень гибкая страховка. Широкий спектр покрытия. Удобное расположение клиник. У меня все 5 DLC (комплит эдишн). Хорошая стоимость подписки на год Читать далее…

Очень гибкая страховка. Широкий спектр покрытия. Удобное расположение клиник. У меня все 5 DLC (комплит эдишн). Хорошая стоимость подписки на год (43к). Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный тут</a>»>

overlay link

Ю

Юрий Васидьевич, Россия, 08 февраля 2022, 17:03

СОГАЗ Отзыв о ДМС

Отвратильно все, три дня не могу добиться решения конкретного вопроса — Годовое прикрепление к «СМ-Клиника». безграмотные специалисты умеют только Читать далее…

Отвратильно все, три дня не могу добиться решения конкретного вопроса — Годовое прикрепление к «СМ-Клиника». безграмотные специалисты умеют только переключать друг на друга. Вопрос не решен настроение испорчено. Друзья не связывайтесь с этой компанией, если входная группа бездарная можно представить что ждет впереди.

Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный тут</a>»>

overlay link

О

Олег, Россия, 08 февраля 2022, 06:06

РЕСО-Гарантия Отзыв о ДМС

Зачем мой работодатель связался с этой шарашкиной конторой… С врачом звоним уже 2 недели, чтоб согласовать госпитализацию. Телефон никто не берёт ( Читать далее…

Зачем мой работодатель связался с этой шарашкиной конторой… С врачом звоним уже 2 недели, чтоб согласовать госпитализацию. Телефон никто не берёт ( слушаем музыку по 40 мин, через каждые 2 часа). Идём на этой неделе к работодателю, чтобы отказался от этой шарашкиной компании… Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный тут</a>»>

overlay link

Р

Руслан, Россия, 02 февраля 2022, 20:43

Согласие Отзыв о ДМС

Конечно, все зависит от конкретного тарифа. У нас на работе скромная программа ДМС. Тем не менее что качество услуг на уровне. Проблем с оплатой не Читать далее…

Конечно, все зависит от конкретного тарифа. У нас на работе скромная программа ДМС. Тем не менее что качество услуг на уровне. Проблем с оплатой не бывает. Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как положительный тут</a>»>

overlay link

О

Оксана, Россия, 02 февраля 2022, 14:59

Росгосстрах Отзыв о ДМС

Просто не дозвониться, по ДМСу согласовано обследование самим Росгосстрахом, но записаться на обследование нет возможности уже несколько дней, Читать далее…

Просто не дозвониться, по ДМСу согласовано обследование самим Росгосстрахом, но записаться на обследование нет возможности уже несколько дней, банально, вишу по часу на телефоне, но ни одного свободного оператора не находится. Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный тут</a>»>

overlay link

В

Валерий, Россия, 01 февраля 2022, 18:03

СОГАЗ Отзыв о ДМС

Ужасные формалисты,несмотря на ДМС. Тут не так, тут не эдак. А не поехать ли вам в ковидный период к врачу и не переделать направление так, чтоб нам Читать далее…

Ужасные формалисты,несмотря на ДМС.Тут не так, тут не эдак. А не поехать ли вам в ковидный период к врачу и не переделать направление так, чтоб нам было угодно. Если в результате бездействия получу осложнения по заболеванию выкачу официальную претензию Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный тут</a>»>

overlay link

Д

Дмитрий, Россия, 19 января 2022, 15:15

АльфаСтрахование Отзыв о ДМС

В 2021 году у нас в компании была страховая СОГАЗ, на смену ей в 2022 году пришла Альфа-страхование. Деградация у Альфа-страхования перед СОГАЗ на Читать далее…

В 2021 году у нас в компании была страховая СОГАЗ, на смену ей в 2022 году пришла Альфа-страхование. Деградация у Альфа-страхования перед СОГАЗ на лицо. Есть мне с чем сравнивать, по ДМС-Альфа страхования, возможны только компенсации приемов самих специалистов, их направления на обследования — компенсации не подлежат, хотя, СОГАЗ мне компенсировал. Буду писать служебное письмо ген. Директору чтобы более не выбиралась данная компания ДМС агентом в нашей компании. Ибо зачем мне страховая, которая на самом деле не страхует? Получить консультации я могу и в бюджетных клиниках по ОМС! Это настоящий факт воровства и деградации предоставления услуги в рамках ДМС. Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как отрицательный тут</a>»>

overlay link

А

Анатолий, Россия, 08 января 2022, 14:17

Согласие Отзыв о ДМС

Объем услуг зависит от конкретного пакета ДМС. У нас на работе минимальный, но это тоже хоть что-то. Обращался пару раз, сдавал анализы. Записаться Читать далее…

Объем услуг зависит от конкретного пакета ДМС. У нас на работе минимальный, но это тоже хоть что-то. Обращался пару раз, сдавал анализы. Записаться можно онлайн на удобное время. Быстро заполняю анкету в клинике и все. Никаких терок со страховой у меня не было. Да и от коллег не слышал жалоб. Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как положительный тут</a>»>

overlay link

Оформила ДМС себе и детям в Сбербанке. Лечимся как европейцы теперь)) Плюсы: Большое покрытие по стандартному пакету, доступная стоимость Читать далее…

Оформила ДМС себе и детям в Сбербанке. Лечимся как европейцы теперь)) Плюсы: Большое покрытие по стандартному пакету, доступная стоимость страховки. Минусы: Не полностью покрывает некоторые расходы, на стоматологию в том числе. Я 5 лет с семьей прожила в Германии и знаю, как должно работать нормальное медицинское страхование. В Германии страховку мне оплачивал работодатель. В России новый работодатель этого делать, к сожалению, не стал. Не могу сказать, что я противник государственной медицины – но иногда это значительно дольше и проблематичнее, чем платный вариант. Потому оформила страховку себе и детям самостоятельно, оплатила тоже сама. Купила ДМС в Сбербанке, выбрала по отзывам и после сравнения программ страхования. Выбрала расширенный пакет в который входят все основные необходимые нам мед услуги: 1 Прием врача, большинство анализов. 2 Вызов врача на дом. 3 Обследования. 4 Скорая от частной клиники и экстренный стационар. 5 Стоматология. Теперь лечимся с детьми как европейцы. В хороших клиниках, по предварительной записи. Без очередей, хамства со стороны других пациентов и всего прочего, что меня всегда напрягало при медобслуживании по ОМС. Выходит намного выгоднее, чем лечиться платно и платить за каждый прием по отдельности. Сколько мы сэкономили на стоматологах я вообще молчу, там уже больше 50 тысяч точно. При этом иногда приходится доплачивать, за стоматологию в том числе. Но никогда больше 20% от стоимости лечения. Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный тут</a>»>

overlay link

Ю

Юрий, Россия, 04 декабря 2021, 18:49

Согласие Отзыв о ДМС

У нас на работе ДМС в этой страховой. Конечно, перечень услуг зависит от конкретного тарифного плана. Но что могу сказать точно, что у нас ни разу Читать далее…

У нас на работе ДМС в этой страховой. Конечно, перечень услуг зависит от конкретного тарифного плана. Но что могу сказать точно, что у нас ни разу еще не возникало бюрократических задержек. При визите в клинику просто заполняю обычную анкету и все. Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный тут</a>»>

overlay link

АЕ

Анна Егорова, Россия, 24 ноября 2021, 23:30

Согласие Отзыв о ДМС

Невероятно сложно согласовать обследования, назначенные врачом по ДМС. Надо обладать недюжинным здоровьем (вероятно подразумевается, что только такие Читать далее…

Невероятно сложно согласовать обследования, назначенные врачом по ДМС. Надо обладать недюжинным здоровьем (вероятно подразумевается, что только такие люди и берут ДМС) и настойчивостью, чтобы согласовать все необходимые процедуры.

А если эти обследования вам потребуются чаще, чем раз в год, пиши пропало— вы уже не больной человек, реально нуждающийся в помощи, а наглец, пытающийся за счет страховой компании удовлетворить свою низменную потребность лишний раз напялить на себя холтер или сдать кровь. Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как положительный тут</a>»>

overlay link

Оформляла по собственной инициативе ДМС Сбербанка. Страхование выбрала по рекомендациям и по отзывам. Оформляла полис ради бесплатной стоматологии, Читать далее…

Оформляла по собственной инициативе ДМС Сбербанка. Страхование выбрала по рекомендациям и по отзывам. Оформляла полис ради бесплатной стоматологии, предполагала, что не за горами перелечивание зубов, но оказалось все совсем по-другому… Мне стало плохо, я вызвала скорую. Приехали, померили давление. Сказали между собой про Ковид, хотя он там даже близко не при чем. Дали таблетки от давления и уехали. Через 2 часа стало еще хуже. Скорую вызывать второй раз смысла не видела, думала доехать до клиники, в которой была на приеме у хирурга по ДМС как раз, но прочитала, пока искала номер телефона, что можно вызвать врача и за МКАД в пределах 30 км (живу во Внуково). Решила попробовать. Позвонила, объяснила ситуацию, сказала, что ДМС оформлялся через Сбербанк страхование, назвала номер полиса. Попросили ожидать, но сколько не сказали точно. К счастью врач приехал меньше чем за полчаса. Осмотрел, назначил препараты и рекомендовал дальнейшее обследование в клинике. За вызов, за дорогу врача и прочее я ничего не платила, все по полису. Медобслуживанием осталась довольна – врач осмотрел меня намного внимательнее, чем скорая. Задал больше вопросов. Полис ДМС однозначно рекомендую, по нему даже за МКАД можно бесплатно врача вызвать. Специалисты грамотные. Позже все-таки сходила в больницу, все назначенные препараты и лечение одобрили. В общем полис точно окупил себя, не зря оформила. Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный тут</a>»>

overlay link

Т

Татьяна, Россия, 17 ноября 2021, 00:14

Росгосстрах Отзыв о ДМС

Бесполезная страховка, выкинутые деньги! Не советую даже тратить время. Обратилась с симптомами, стали требовать уже имеющееся направление и Читать далее…

Бесполезная страховка, выкинутые деньги! Не советую даже тратить время. Обратилась с симптомами, стали требовать уже имеющееся направление и результаты анализов для рассмотрения возможности только записи к специалисту, к терапевту в визите тоже отказали Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный тут</a>»>

overlay link

КП

Константин Прилучный, Россия, 11 ноября 2021, 13:25

Ренессанс Страхование Отзыв о ДМС

Работаю в крупной IT компании которая, к сожалению, приобрела ДМС в Ренессанс страховании и я бы хотел поделиться своим опытом. Классическая Читать далее…

Работаю в крупной IT компании которая, к сожалению, приобрела ДМС в Ренессанс страховании и я бы хотел поделиться своим опытом. Классическая проблема всех страховых — время дозвона. Конкретно я имел опыт, когда меня после 20 минут ожидания сбрасывали два раза подряд. Если не срочно рекомендуют писать в чат, где время ответа около суток. По медицинской истории и объему услуг: Первый случай был, когда при бактериальной инфекции и температуре отказались согласовать капельницу и врач был вынужден уговаривать на внутривенную инъекцию хотя бы 3 раза. Внутривенная терапия (капельница) входит в программу ДМС. Вопрос: если капельницу нельзя делать во время бактериальной инфекции с температурой и острым болевым синдромом то когда можно? (вопрос риторический т.к. ответ «никогда»). Второй случай был, когда нам предоставили вакцинацию от Covid по ДМС в… трех клиниках города и записаться в нерабочее время просто невозможно. Записался за (!) две недели и клиника отменила прием — новая запись еще черезе неделю, а мне улетать в отпуск. Пытался объснить страховой, что готов оплатить вакцину пожалуйста согласуйте консультацию терапевта и мне «вежливо» отказали и рекомендовали получить услугу по ОМС. Отличная схема купить ДМС, чтобы тебе рекомендовали ОМС… Если вы как работодатель ведете переговоры с этой страховой — не ведитесь на обещания и рекламу, что все будет хорошо (не будет). Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как отрицательный тут</a>»>

overlay link

И

Иванова Олеся, Россия, 10 ноября 2021, 19:21

РЕСО-Гарантия Отзыв о ДМС

ЖАЛОБА!!!!!!!! Работаю с менеджером Карташовой Светланой. Она второй раз пропадает, после того, как я прошу передать мой номер в отдел Читать далее…

ЖАЛОБА!!!!!!!! Работаю с менеджером Карташовой Светланой. Она второй раз пропадает, после того, как я прошу передать мой номер в отдел жалоб. Первая ситуация случилась, после лечения у стоматолога. Врач в клинике на Гашека, просто по хамски разговаривала, придумала мне диагноз, которого нет, далее отказала в лечении по страховке. При этом, моя медицинская карта, странным образом, резко удалилась из системы РЕСО. Никто не связался, Светлана исчезла, потом прислала заключение липовое, с придуманным диагнозом. Я попросила ее передать мои контакты в отдел жалоб, и она исчезла с концами, до тех пор пока я, не попросила ее составить договор для моей знакомой. Второй раз, казус произошел пару дней назад. Светлана отказалась составлять для меня договор, с полугодовой оплатой, ссылаясь на медицинский центр. Видимо для менеджера такой платеж проводить не выгодно. Я снова попросила связать меня с отделом жалоб, она исчезла. Составила официальную жалобу, сегодня пришел ответ от Блиновой Юлии, якобы Главного специалиста, Отдела жалоб. Юлия утверждает, что моя претензия не обоснована, и решать она не будет ничего. Отвратительное отношение!!! Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный тут</a>»>

overlay link

А

Алексей, Тольятти, 10 ноября 2021, 14:04

МАКС Отзыв о ДМС

В Тольятти мед. учреждения перестали принимать пациентов по ДМС Макс, ссылаясь на то что страховая не платит им за лечение. В начале года данных Читать далее…

В Тольятти мед. учреждения перестали принимать пациентов по ДМС Макс, ссылаясь на то что страховая не платит им за лечение. В начале года данных проблем не было. Не советую покупать ДМС данной кампании. Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный тут</a>»>

overlay link

К

Константин, Россия, 27 октября 2021, 14:55

Согласие Отзыв о ДМС

У нас раньше на работе ДМС был в другой страховой. Недавно перешли в Согласие. Лично мне с этой компанией нравится больше. Намного быстрее и Читать далее…

У нас раньше на работе ДМС был в другой страховой. Недавно перешли в Согласие. Лично мне с этой компанией нравится больше. Намного быстрее и комфортнее проходят все процессы, связанные с оформлением, документами и тп. Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный тут</a>»>

Отзывы о страховой компании Капитал полис — 17 отзывов отзывов клиентов, решено 1 проблема

Проверенные

Все пользователи

Вся Россия

Согласование

Проверен

Капитал полис

Санкт-Петербург

Страховка от работы. Жаль, что работодатель тратит деньги впустую. Мой опыт крайне неприятный. В прошлом году будучи беременной обратилась с простудой, тест взяли несколько дней спустя, результат еле получила, курирующий врач за 2 недели даже не поинтересовался о моем здоровье, хотя температура была 38. Я на свое благоразумие параллельно вызвала врача…

Читать

Наталия

Клиент страховой компании

23 октября 2022

Мне все понравилось!

Проверен

Капитал полис

Санкт-Петербург

Дмс этой организации предоставили на работе. Недавно им воспользовалась, вызывала врача на дом. Обратилась поздно вечером, на следующий день ко мне приехали, даже несмотря на то, что живу в области. Насколько мне известно, многие организации так далеко к своим клиентам не едут. Это порадовало. Врач была со мной вежлива, обходительна. Вообще, когда…

Читать

Анна

15 апреля 2022

ДМС от работы.

Проблема решена

Капитал полис

Санкт-Петербург

Недавно, как и многие другие, пострадал от последствий гололеда, неудачно поскользнулся, немного ударился головой о лёд. Первые два дня болела голова, поэтому меня направили от работы сюда, в капитал полис, по дмс. Был на приеме у невролога Ларисы Матвеевой. Уже при первом посещении стало понятно, что имею дело с профессионалом своего дела. Врач провела…

Читать

Иван

18 февраля 2022

О работе врача-гинеколога

Проверен

Капитал полис

Санкт-Петербург

Уже не первый год наблюдаюсь у гинеколога Мишаниной Галины Васильевны. Думаю, каждая девушка меня поймет, найти подходящего гинеколога задача порою не из легких. Раньше я ходила только потому что надо и всегда на приеме испытывала дискомфорт. Благо теперь хожу по дмс и случай свёл с Галиной Васильевной. Огромная вам благодарность! Конечно, у всех может…

Читать

Аноним

16 февраля 2022

ДМС программа от капитал-полис

Проверен

Капитал полис

Санкт-Петербург

У меня от работы очень хорошая ДМС программа от капитал-полис. Особенно радует возможность посещать стоматолога, на которого раньше уходило пол зарплаты. Раз в год провожу проверку и таким образом с зубами все в полном порядке. Доводилось и на дом врача вызвать и в отличии от участкового врача (который прибежит как оголтелый и второпях всё и дальше…

Читать

Анастасия

17 декабря 2021

4 месяца не берут на ремонт по КАСКО в Капитал-полисе

Проверен

Капитал полис

Санкт-Петербург

Новый автомобиль Мерседес-Бенц Е200 4М застрахован по КАСКО в Капитал-Полисе. 30.04.2021 произошло ДТП — повреждены 2 двери. Прошло 4 месяца автомобиль так и не берут на ремонт, всё что-то согласовывают, а мы вынуждены ездить на поврежденном.

Алекс

29 августа 2021

Благодарность сотруднику Рубиной

Проверен

Капитал полис

Санкт-Петербург

Есть договор ДМС ( оформленный работодателем). Общалась с Рубиной ( не знаю имя и отчество) очень хороший и положительный человек. Грамотно консультирует по телефону. Просто хочу ее поблагодарить

Анна

12 мая 2021

Из повреждённых трёх элементов авто, меняет только один.

Проверен

Капитал полис

Санкт-Петербург

При аварии повреждены три элемента. Крыло меняют. Дверь хотят залепить шпаклёвкой,огромную вмятину. А порог якобы пострадал не в этом дтп ,как определила независимая экспертиза по фотографии 😁👍,придёться менять за свойсчёт. Вот такая вот отличная компания. Плюс всё оооочень долго.

Геннадий

21 марта 2020

НАМЕРЕННОЕ ЗАТЯГИВАНИЯ ВЫПЛАТЫ, ОСТОРОЖНЕЙ !!! ОБХОДИТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ СТОРОНОЙ !!!

Проверен

Капитал полис

Санкт-Петербург

Застраховали свой автомобиль в компании Капитал Полюс по программе Каско (Полный пакет, ущерб, тотал, угон).К большому сожалению у нас произошел страховой случай. Автомобиль подожгли. После поджога мы собрали имеющие документы и обратились в главный офис в санкт-петербурге на московском проспекте 22. Нам обьяснили что как только мы получим постановление. ..

Читать

Владислав Валерьевич

1 ноября 2019

Разочарована в медицинских услугах

Проверен

Капитал полис

Санкт-Петербург

Полис ДМС 529004 оформлялся по месту работы. Завтра же откажусь от услуг. Никому не посоветую. 4 дня пыталась самостоятельно вылечить ангину, к услугам компании не обращалась, т.к. находилась с детьми за городом. Уже в городе, ночью почувствовала, что сильный отек мешает дыханию, запаниковала и позвонила диспетчеру. Разбудила, видимо, т.к дама пыталась…

Читать

Оксана Михалёва

30 июля 2018

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте использования страховых услуг

Как мы работаем с отзывами

Отзыв проходит модерацию

Представитель страховой компании отвечает на отзыв

Решение проблемы на сайте

Просматривайте отзывы о страховой компании Капитал полис, оставленные реальными клиентами организации. На 2023 год посетители сайта оставили 17 отзывов положительных и отрицательных отзывов по выплатам, обслуживанию и оформлению страховых полисов в компании Капитал полис.

На основе отзывов компания Капитал полис имеет:

• 77 место по доле отказов в выплатах;
• 102 место по средней сумме страховых выплат;
• 46 место по общей сумме выплат страховщикам.

Страховые компании

Капитал полис

Отзывы

Обзор политики управления и обмена данными

Узнайте, что ожидается от исследователей и учреждений в соответствии с Политикой обмена данными NIH от 2003 г. и Политикой управления и обмена данными NIH от 2023 г.

/faqs#/data-sharing.htm

/faqs#/data-management-and-sharing-policy.htm

• Заявки на даты поступления
  ДО 25 января 2023 г.
• Заявки на даты поступления
  НА/ПОСЛЕ 25 января 2023 г.

Преимущества обмена данными

Обмен научными данными ускоряет открытие биомедицинских исследований, повышает точность и воспроизводимость исследований, обеспечивает доступ к ценным наборам данных и способствует повторному использованию данных для будущих исследований. В конечном счете, обмен научными данными ускоряет преобразование результатов исследований в знания, продукты и процедуры для улучшения здоровья человека.

Ожидания В соответствии с Политикой обмена данными NIH от 2003 г.

NIH ожидает, что данные будут доступны как можно более широко и свободно, обеспечивая конфиденциальность участников и защиту конфиденциальных и служебных данных. Совместное использование особенно важно для уникальных данных, которые нельзя легко воспроизвести.

В соответствии с Политикой обмена данными NIH от 2003 года исследователи должны:

• Включите план обмена данными в заявки на исследования, предусматривающие прямые затраты в размере 500 000 долларов США или более с описанием того, как будут совместно использоваться окончательные данные исследований. В качестве альтернативы ожидается, что следователь объяснит, почему обмен данными невозможен.
• Выпуск и совместное использование данных , как описано в утвержденной заявке, не позднее принятия к публикации основных выводов из окончательного набора данных.
• Сообщите о любом прогрессе, достигнутом в обмене данными, в ежегодном представлении отчета о ходе исследований (RPPR).

Учитывая широту и разнообразие научных исследований, которые поддерживает NIH, Политика NIH по обмену данными не требует специальных способов документирования, форматирования, представления или передачи данных.

В своих планах обмена данными соискатели должны предложить наиболее подходящие способы обмена данными в соответствии со спецификациями своего исследовательского проекта и области науки, в соответствии с политикой и правилами, регулирующими исследовательские награды. Узнайте о методах управления данными и обмена данными.

Применимость

Политика обмена данными 2003 года применяется к окончательным исследовательским данным, полученным в результате грантов, соглашений о сотрудничестве, внутренних исследований, контрактов или других соглашений о финансировании на сумму 500 000 долларов США или более в год. Дополнительные сведения см. в разделе «Исследования, охватываемые политиками управления и обмена данными».

Даты вступления в силу

Политика NIH по обмену данными от 2003 г. вступила в силу 1 октября 2003 г. и закончится 25 января 2023 г. 

Политика останется в силе для заявок, поданных до 25 января 2023 г. после 25 января 2023 г. для ранее финансируемых грантов будет применяться политика управления и обмена данными (DMS) 2023 г.

Соблюдение политики

Когда главный исследователь и его уполномоченное должностное лицо учреждения подписывают лицевую страницу заявки NIH, они обеспечивают соблюдение политики и правил, регулирующих исследовательские награды. NIH ожидает, что грантополучатели будут следовать этим правилам и выполнять работу, описанную в заявке. Таким образом, если приложение описывает план обмена данными, NIH ожидает, что этот план будет принят.

Если был достигнут прогресс в плане обмена данными, получатель гранта должен отметить это в отчете о ходе выполнения. В итоговом отчете о ходе работы, если не раньше, грантополучатель должен указать, какие шаги были предприняты в отношении плана обмена данными.

В случае несоблюдения NIH может предпринять различные действия. Например, NIH может сделать обмен данными явным условием последующих наград.

Создание крупномасштабных геномных данных? Политика NIH в отношении обмена геномными данными (GDS) также может применяться к вашему исследованию. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашим обзором политики GDS.

NIH выпустил Политику управления и обмена данными (DMS) (вступает в силу 25 января 2023 г.) для продвижения обмен научными данными. Обмен научными данными ускоряет открытие биомедицинских исследований, отчасти за счет обеспечения проверки результатов исследований, обеспечения доступа к ценным наборам данных, и продвижение повторного использования данных для будущих исследований.

Согласно политике DMS, NIH ожидает, что исследователи и учреждения:

• План и бюджет для управления и обмена данными
• Отправьте план DMS на рассмотрение при подаче заявки на финансирование
• Соответствовать утвержденному плану DMS

Отдельные институты, центры или офисы NIH могут иметь дополнительные правила и требования (см. Политику обмена данными между институтами и центрами NIH).

Загрузите упрощенную версию Обзора политики управления данными и совместного использования Страница

Выберите каждый шаг ниже, чтобы узнать больше.

Планирование и Бюджетирование

Представление и проверка

Реализация

Планирование и бюджетирование Управление данными и обмен ими

Перспективное планирование того, как научные данные будут управляться и, в конечном счете, совместно использоваться, является важный первый шаг в оптимизации доступа к данным, полученным в результате исследований, финансируемых NIH. Исследователям и учреждениям рекомендуется учитывать эти важнейшие элементы на раннем этапе. планирование исследования.

Совет: Рассмотрите возможность консультации с институциональными ресурсами, такими как библиотекари и менеджеры данных, чтобы помочь эффективно планировать!

Определите, является ли предлагаемое исследование подчиняется политике DMS.

Определить соответствующие методы/подходы и репозитории для управления и обмена научные данные.

Разработка План управления научными данными и обмена ими и представить этот План в заявка на финансирование или предложение.
* Обратите внимание, что приложения, на которые распространяются как политика DMS, так и политика GDS, будут представить единый план.

Оценка и запросить средства для управления данными и обмена ими, если они еще не охвачены учреждением или другие источники.

Представление и проверка планов DMS

Кандидаты, планирующие собирать научные данные, должны представить планы DMS в NIH как частью заявки на финансирование или предложения. Обратите внимание, что планы НЕ являются частью оцененного однорангового критерии проверки, если это специально не указано в Объявлении о возможностях финансирования. Национальные институты здравоохранения США Персонал программы наблюдает за рассмотрением и утверждением Планов до их присуждения.

Отправить DMS Планы и бюджетные запросы как часть заявки или предложения о финансировании.

Рецензент не будет просматривать и просматривать планы DMS, но будет рассматривать любой соответствующий бюджет Предметы.

Сотрудники программы NIH рассмотрят DMS Планируйте приемлемость и можете запросить модификации до присуждения по мере необходимости.

Планы должны быть одобрены финансирующим институтом до присуждения.

Реализация Планы DMS

Ожидается, что лауреаты будут осуществлять управление данными и обмен ими, как указано в утвержденные планы и в качестве условия присуждения.

Управление и обмен данные, как описано в утвержденном Плане DMS.

Предоставлять обновленную информацию об управлении данными и обмене данными в ходе ежегодного прогресса отчеты.

Если планы меняются в ходе проекта, активно работайте с программой NIH Офицер для получения рассмотрения и утверждения изменений.

Новая политика управления и обмена данными вступает в силу

25 января 2023 г. !

Почему важно пересматривать политики и процедуры

Устаревшие политики могут подвергнуть вашу организацию риску. Старая политика может не соответствовать новым законам и правилам. Они могут не касаться новых систем или технологий, что может привести к непоследовательной практике. Можете ли вы представить себе политику, которая по-прежнему касается того, можете ли вы приносить дискеты из дома, или обсуждает правильное использование факсимильных аппаратов? Тем не менее, вероятно, есть руководства по политике, в которых все еще есть эта информация.

Если вы не уверены, нужно ли вам пересматривать свои политики и процедуры, рассмотрите следующие статистические данные:

• 69% руководителей не уверены, что их текущей политики достаточно для удовлетворения будущих потребностей.
• Только 27% CCO считают, что в отделе комплаенса есть процесс управления изменениями, позволяющий выявлять изменения в законах и нормативных актах и ​​включать эти изменения в свои политики.
• 63% организаций говорят, что их программа управления политиками помогает сократить судебные издержки и время решения нормативных вопросов и штрафов.

Итог: регулярный пересмотр ваших политик и процедур позволяет вашей организации быть в курсе последних правил и технологий, а также соответствовать лучшим отраслевым практикам. Ваши политики более последовательны и эффективны, они помогают защитить организацию, сотрудников и людей, которым вы служите.

И если вы работаете в отрасли с высоким риском или в строго регулируемой отрасли, такой как здравоохранение, общественная безопасность, банковское дело или финансовые технологии, вам в любом случае следует проводить регулярные проверки политики. Тем не менее, это разумная идея для каждой организации, независимо от того, насколько вы регулируемы.

Когда пересматривать политики и процедуры

Со всем, что вам нужно делать в течение обычного рабочего дня, процесс пересмотра политики может легко провалиться. Даже ваши руководители и администраторы знают, что важно пересматривать политики и процедуры, но все остальное по-прежнему отвлекает их внимание и энергию.

Но проверка политик наиболее эффективна, когда она проводится регулярно и активно, а не в ответ на событие (подробнее об этом через минуту). Не ждите проблемы или нарушения, чтобы принять решение о пересмотре политик вашей компании. Если бы у вас был непрерывный процесс проверки, вы могли бы уверенно решать любые проблемы или события, с которыми вы сталкиваетесь, и предотвращать множество потенциальных проблем.

Регулярный обзор политик и процедур

Лучший способ заранее просмотреть свои политики и процедуры — просто запланировать время в корпоративном календаре.

Как правило, вы должны пересматривать каждую политику в период от одного до трех лет. Но большинство экспертов по управлению политиками рекомендуют пересматривать все свои политики каждый год.

Кроме того, им легче управлять с помощью программного обеспечения для управления политиками, чем с помощью папки с тремя кольцами. Хорошее программное обеспечение для управления политиками позволит вам настроить рабочие процессы для совместной работы с комитетом по анализу политик, сбора отзывов и отслеживания утверждений. Он даже может автоматически напоминать людям о необходимости прочитать и просмотреть политики, рассылать напоминания о подписи и интегрироваться с вашей программой управления обучением.

Несколько раз вам следует провести дополнительную проверку политик и процедур.

Организационные изменения

Когда в вашей организации происходят крупномасштабные изменения, такие как смена владельца или исполнительного руководства, рекомендуется пересмотреть соответствующие политики. Ваша политика должна соответствовать миссии, видению и ценностям вашей организации, а также вашим высшим руководителям.

Поэтому каждый раз, когда у вас происходит изменение стратегического направления, новое руководство, слияние или ваша компания покупается другой компанией, вам следует пересматривать свои политики и процедуры.

Разумеется, подобные изменения не повлияют на каждую политику. Например, новое стратегическое направление, вероятно, не должно влиять на вашу политику в отношении отпусков. Но это может изменить другие повседневные политики и процедуры.

Изменения в законах или постановлениях

С другой стороны, законы и правительственные постановления постоянно меняются, что влияет на определенные процедуры. Ваша группа соответствия должна быть в курсе этих изменений и знать, на какие политики они влияют.

Если на горизонте ожидаются серьезные изменения в нормативных актах, вам следует собрать свой комитет по пересмотру политики на специальное собрание, а не ждать окончания ежегодного периода пересмотра.

Включите эти ожидающие изменения в свои политики как можно скорее, чтобы помочь вашей организации адаптироваться к новым правилам и сразу же им следовать. Если вы включите правила в свою политику на раннем этапе, переход будет намного более плавным после того, как новые законы вступят в силу.

Инцидент или нарушение политики

Как мы уже говорили ранее, вам не следует ждать, пока произойдет инцидент, чтобы начать просмотр политик и процедур. Но вещи случаются, даже когда вы этого не ожидаете или не хотите. Инцидент нарушения политики может указывать на необходимость внесения изменений.

После любого инцидента рекомендуется подвести итоги и убедиться, что политика привела к ожидаемому результату, даже если нарушение все еще имело место. Изучите детали инцидента, чтобы увидеть, правильно ли сотрудники следовали процедурам, и были ли какие-либо пробелы в обучении или проблемы с пониманием сотрудниками политики.

Это поможет вам решить, следует ли вам пересмотреть рассматриваемую политику, внести небольшие изменения и обновления или просто оставить ее в силе.

Конечно, не каждое нарушение должно приводить к глобальным изменениям. Иногда это единичный инцидент, требующий дополнительного обучения или исправления вовлеченных сотрудников. Иногда сотрудник просто принял неправильное решение, несмотря на разумную политику, и с ним следует поступать соответствующим образом.

Но если вы обнаружите повторные нарушения, особенно в той же области или одного и того же типа, проблема может заключаться в том, что политика устарела, запутана или требует дополнительного обучения.

Определение политик и процедур, которые необходимо обновить

Проверка политики не всегда должна приводить к ее пересмотру. Иногда вам могут потребоваться серьезные изменения и исправления, в других случаях вам может потребоваться внести несколько небольших изменений. А иногда политика и так хороша, и никаких изменений вообще не требуется.

Вы не собираетесь каждый год менять или переписывать руководство по политике, потому что это было бы излишеством. Так как же узнать, какие политики необходимо обновить?

Вот несколько вопросов, которые следует задать в процессе проверки политики.

Реализуется ли политика так, как предполагалось?

Вам не нужен крупный инцидент или громкая проблема, чтобы узнать, соблюдают ли сотрудники определенную политику или процедуру. Если это не так, вам нужно определить, почему.

Политика устарела? Трудно ли выполнять процедуры? Внедрили ли вы новую технологию или процесс, которые не рассматриваются в вашей политике? Или это вопрос обучения?

Получите отзывы от своих сотрудников, работающих с клиентами, или от всех, на кого распространяется политика, чтобы получить некоторые идеи о том, как вы можете ее улучшить.

Дает ли политика желаемый эффект?

Каждая политика должна иметь четкую цель или задачу. Со временем это поможет вам определить, эффективна ли политика. Но бывают случаи, когда сотрудники идеально следуют вашим политикам и процедурам, но не достигают желаемого результата.

Например, вы реализовали политику повышения безопасности сотрудников. Сотрудники следят за этим, но несчастные случаи происходят с той же скоростью. Ясно, что политика не делает того, что должна, и не дает желаемого эффекта.

Это означает, что вам нужно посмотреть, где политика дает сбои, спросить людей, на которых распространяется политика, что бы они сделали по-другому, и убедиться, что у вас есть процедуры и инструменты, позволяющие вам измерять все. Может быть, это вопрос обучения, или он запутанный и неполный, а может быть, это совсем другая проблема.

Являются ли политики и процедуры актуальными и актуальными?

Вы хотите убедиться, что ваши политики и процедуры соответствуют тому, как на самом деле работают ваши текущие системы и структуры. Если ваши политики и процедуры ссылаются на старые структуры или технологии — помните, что мы говорили о гибких дисках и факсимильных аппаратах? — сотрудники с большей вероятностью проигнорируют их, потому что думают, что они не имеют значения.

Например, предположим, что ваша компания внедрила гибкие механизмы удаленной работы и работы на дому или гибкий график. Но ваша политика посещаемости и опозданий по-прежнему основывается на старом стандартном расписании. Вам необходимо обновить эту политику, чтобы она отражала вашу новую систему работы, и сделать эти новые ожидания ясными.

Как обновить политики

Вы установили регулярный график проверки политик и процедур и определили политики, которые необходимо обновить. Как вы их на самом деле обновляете? Есть ли передовой опыт?

Конечно есть!

Вот некоторые из них для вашего рассмотрения.

Определите, кто связан с этой политикой

В зависимости от политики ваша группа по анализу и написанию политик будет отличаться. Вам не нужны одни и те же люди, занимающиеся каждой политикой в ​​каждом отделе. Например, вы не хотите, чтобы отдел продаж диктовал учетную политику, а финансовый отдел создавал ИТ-политику.

Так что выбирайте членов команды на основе их работы и политик, которые вы просматриваете. В вашу команду могут (и должны) входить супервайзеры, контролирующие процедуры, менеджеры, директора по персоналу или руководители. Но не сбрасывайте со счетов передовых сотрудников, которые фактически выполняют работу, на которую распространяется политика.

Например, руководитель не является идеальным человеком для создания политики безопасности на производстве; люди, которые работают на полу и управляют машинами, лучше всего подходят для этого. Директор по персоналу — не лучший человек, чтобы принимать решения о политике кибербезопасности для организации, вам нужен сетевой администратор, который этим займется.

После того, как вы определились со своей командой, объясните, почему необходимы изменения и что должно произойти.

Если вы вносите небольшие изменения, это может быть так же просто, как внести некоторые изменения и переписать язык политики. В других случаях, особенно когда речь идет о законах и постановлениях правительства, это будет более сложный процесс. Для участия вам понадобятся эксперты в предметной области и даже юрисконсульт вашей организации.

И если ваша организация аккредитована или лицензирована, обязательно включите менеджера по аккредитации, чтобы он мог убедиться, что язык вашей политики соответствует стандартам аккредитации, которым должна следовать организация.

Документируйте все комментарии и изменения политики

Пока команда по написанию политики выполняет свою работу, не забудьте задокументировать все комментарии, примечания и вклад каждого члена команды. Такая информация важна, если когда-либо возникнут юридические проблемы, связанные с более поздним нарушением политики или ее соблюдением.

Часто полезно назначить одного владельца политики для сбора всех отзывов и информации (а также комментариев, примечаний и входных данных) и внесения окончательных изменений.

Но вы же не хотите, чтобы какая-либо важная обратная связь ускользала из щелей.

Именно здесь программное обеспечение для управления политиками, такое как PowerDMS, дает вам полный контроль над версиями и полный контрольный журнал для каждого документа. Вы можете хранить всю информацию, комментарии, заметки и любую другую информацию централизованно. Вы можете создавать рабочие процессы, видеть, кто вносил изменения и в чем они заключаются, и даже отслеживать, подписались ли все соответствующие менеджеры и все ли сотрудники ознакомились с политиками.